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APQC知识管理实施指南.doc

-APQC知识管理实施指南ThereisawidespreadunderstandingofthevalueofKMinmanyorganizations,andonemightassumethatmatureKMinitiativesarewidespreadaswell.However,thegapbetweenorganizationsrecognizingthevalueofKMandthosefullyimplementingitislarge.目前，很多企业对KM都有所了解，甚至一些企业已经认为实施KM的时机成熟了，但是，在“了解知识管理”和“实施知识管理”这个两个层次之间的距离还是很大的。Establishingk...

2024-06-12发布 148 浏览 12 页 12 次下载 72.5 KB
罗兰贝格-----流程绘制工具.ppt

1流程绘制（ProcessMapping)2流程绘制方法要求把所有重要流程列出，然后把每一个主要流程细化并进行评估，最后发现流程的改进空间所有流程流程1流程2流程3流程4流程5流程6发现有需要改善的流程资料来源：罗兰•贝格评估流程步驟控制了解核心流程的步驟及控制店采购部行动1行动2行动3行动5行动6行动7行动4行动8YNNY企发部营运部人力资源部IT部财务部作业流程作业流程流程：xxx流程评估方法1—流程绘制（1）例子3流程绘制要求先把...

2024-06-12发布 137 浏览 13 页 21 次下载 459.5 KB
企业伦理的分析模式与体制变迁.doc

企业伦理的分析模式与体制变迁AnAnalyticModelofBusinessEthicsandInstitutionalChange叶匡时中山大学企业管理系Tel:07-5254652Fax:07-5254597e-mail:ksyeh@mail.nsysu.edu.tw二０００年三月关键词：企业伦理，体制变迁，企业决策Keywords:BusinessEthics,InstitutionalChange,BusinessDecision论文初稿发表于中央大学举办之「企业伦理与永续发展研讨会」。企业伦理的分析模式与体制变迁中文摘要本论文从多个例子中说明体制变迁...

2024-06-12发布 132 浏览 18 页 12 次下载 69 KB
市场管理工作程序.doc

市场管理工作程序一、目的：通过对公司专卖市场的调查规范和管理，增强公司对终端专卖网点的控管力度，保证各专卖网点达到公司统一整体形象、统一管理模式和统一服务标准的要求，确保公司专卖网络体系的巩固和发展。二、适用范围：适用本公司市场规划过程中所涉及到的所有销售管理人员。三、职责与权限：3.1销售总监负责明确公司专卖网点的分布和销售情况，统一安排对专卖市场的调查和规范及对各专卖市场规范程度的监督和调控。...

2024-06-12发布 132 浏览 3 页 9 次下载 31 KB
职业经理人的58项管理工具.pdf

管理营销资源中心http://www.mmrc.net/职业经理人的58项管理工具10大思想工具大师级的管理专家绝非徒有其名，他们总会开启一个新的管理视角，让你发现你的盲点和误区，提供给你一种崭新的思维工具，掌握了这些工具，你会感到自己进入了一个新的境界。这里，我们选出了10位管理大师，选择的标准是他们所取得的国际公认的成就。思想工具是更高层次和意义上的工具，或者说它是为了制造一般工具的“工具”。这使它很难被掌握，但一...

2024-06-12发布 130 浏览 44 页 25 次下载 412.61 KB
经营部营销运作图解.doc

福建XXXX集团有限公司编号：经营部营销运作图解版本：B/0页次：3/31、目的通过图解更直观、具体，让每位营销人员熟练掌握操作程序，从而有章、有序的管理现有市场，积极配合总代理开发未开发市场，做强、做大品牌，实现2002营销目标。2、适应范围：经营运作过程中的全体营销人员3、运作要求：3.1、市场销售部3.1.1、片区主管：诚恳待客，无论是加盟或咨询均应以礼相待，端正商务作风。3.1.2、熟知掌握公司的加盟条件、加盟合同...

2024-06-12发布 127 浏览 3 页 13 次下载 72.92 KB
人力资源管理工具大全.doc

2024-06-12发布 125 浏览 17 次下载 4.74 MB
××公司管理基本法.doc

××公司基本法第一章公司的宗旨一、核心价值观（追求）第一条××的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。为了使××成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。（员工）第二条认真负责和管理有效的员工是XXXX最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工，是我们事业可持...

2024-06-12发布 112 浏览 16 页 19 次下载 64 KB
部门专项报告.doc

专项报告模版职能部门工作沟通及评价格式一、本月工作完成事项(季度、半年总结必须包含本月工作完成状况)序号计划事项及目标责任人完成时间完成情况描述备注二、未完成事项序号未完成事项及目标未完成原因分析对应措施责任人计划完成时间三、存在问题分析（不少于5项）序号存在问题改进措施改进责任人整改完成时间四、下月工作完成事项(季度、半年计划必须包含下月工作计划及未完成工作）序号工作计划内容计划目标责任人完成时...

2024-06-12发布 109 浏览 4 页 2 次下载 107.5 KB
国外知名企业的管理绝活.ppt

2004-3mkyy1国外知名国外知名企业的管理绝活企业的管理绝活2004-3mkyy2前言前言现代经济已进入高速发展的时期，而经济发展主要依靠管理和技术这两个轮子。在国外，经济学家认为西方工业现代化是“三分靠技术，七分靠管理”。众多的企业通过改进管理、创新求实，成为世界知名企业。2004-3mkyy3麦当劳：麦当劳：把所有经理的椅子靠背锯掉把所有经理的椅子靠背锯掉麦当劳快外店创始人雷克罗克不喜欢整天坐在办公室里，大部分...

2024-06-12发布 107 浏览 15 页 13 次下载 1.05 MB
人力资源经理案头工作手册.doc

人力资源经理案头工作手册杨付怀编著北京目录第一篇部门组织管理..................................................................................................................10组织结构的主要类型......................................................10组织设计范本............................................................12人力资源管理系统........................................................1...

2024-06-12发布 103 浏览 340 页 14 次下载 8.51 MB
专业人力资源工作者的132项工具.doc

专业人力资源工作者的132项工具掌握以下企业管理公共理论和基础工具，这将成为你作为一个专业人力资源工作者的优势之一1战略框架2战略实施模型3波特价值链分析4战略管理过程5洛克希德法6组织变革的战略类型7决策树8基础统计技术9蒙特卡罗模拟技术10阿姆科公司事前测感技术11希布纳的预测七原则12组织决策的卡耐基模式13阿尔布雷克特组织政治分析14赋权分析矩阵15马斯洛的人类需求五层次理论16赫茨伯格的双因素理论17奥德费ERG理...

2024-06-12发布 92 浏览 116 页 22 次下载 1.06 MB
罗兰贝格人力资源管理体系. .ppt

-1-SHA-4309-04751-01-15-a-xRolandBergerPartners–InternationalManagementConsultantsBarcelona–Beijing–Berlin–Brussels–Bucharest–Budapest–BuenosAires–Delhi–Detroit–Düsseldorf–Frankfurt–Hamburg–Kiev–KualaLumpur–LisbonLondon–Madrid–Milan–Moscow–Munich–NewYork–Paris–Prague–Riga–Rome–SãoPaulo–Shanghai–Stuttgart–Tokyo–Vienna–Zurich案例分析-人力资源管理体系-上海，2001年07...

2024-06-12发布 84 浏览 78 页 1 次下载 1021.5 KB
客户服务部规范化工具箱.doc

弗布克1+1管理工具箱系列客户服务部规范化管理工具箱北京目录第一章客户服务部的组织结构与责权一、大型企业客户服务部的组织结构二、中小型企业客户服务部的组织结构三、客户服务部的职责四、客户服务部的权力五、客户服务部经理的岗位职责六、客户服务部主管的岗位职责第二章客户调查与开发管理一、客户调查主管的岗位职责二、客户开发主管的岗位职责三、客户调查专员的岗位职责四、客户开发专员的岗位职责五、客户调查计划表...

2024-06-12发布 79 浏览 102 页 20 次下载 1.44 MB
十大经典HR管理理论受用终生.doc

十大经典HR管理理论受用终生1、彼得原理每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳伦斯彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出一个结论：在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为向上爬的原理。这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后，却无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员...

2024-06-12发布 64 浏览 7 页 1 次下载 33 KB

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