杭XX市现代物流企业情况摸底调查2006.doc

2006 杭州市现代物流企业情况摸底调查政府部门或机构调查问卷填写单位： 1基 本 信 息单位信息单位名称坐落地址被访者信息姓名办公电话职位电子信箱通讯地址邮政编码本地区物流企业的发展现状1、本地区的物流企业有 家？2005 年新注册的物流企业_______家?目前本地区有外商独资物流企业 家？中外合资物流企业 家？2005 年新增外商独资物流企业 家；2005 年新增中外合资物流企业 家⑴仓储型物流企业 家自有或租用仓储面积小于 4000㎡ 家；4000—1 万㎡ 家；1 万—3 万㎡ 家；3 万—8 万㎡ 家；8 万—20 万㎡ 家；20 万㎡以上 家。业务网点少于 50 个 家；50—100 个 家；100—200 个 家；200—300 个 家；300—400 个 家；400 个以上 家。⑵运输型物流企业 家自有或租用货运车辆少于 30 辆 家；30—80 辆 家；80—150 辆 家；150—400 辆 家；400—1500 辆 家；1500 辆以上 家。业务网点少于 5 个 家；5—10 个 家；10—15 个 家；15—30 个 家；30—50 个 家；50 个以上 家。⑶综合服务型物流企业 家自有或租用仓储面积小于 1000㎡ 家；1000—3000㎡ 家；3000—1 万㎡ 家；1 万—3 万㎡ 家；3 万—10 万㎡ 家；10 万㎡以上 家。自有或租用货运车辆少于 100 辆 家；100—200 辆 家；200—300 辆 2家；300—500 辆 家；500—1500 辆 家；1500 辆以上 家。业务网点少于 5 个 家；5—10 个 家；10—30 个 家；30—50 个 家；50—100 个 家；100 个以上 家。2、企业规模情况⑴企业的资产总额在 200 万元及以下 家、200—600 万元 家、600—2000 万元 家、2000 万—1 亿元 家、1 亿—5 亿元 家、5 亿元以上 家。 ⑵企业的年营业收入在 200 万元及以下 家、200—500 万元 家、500—2500 万元 家、2500 万—1.2 亿元 家、1.2—6 亿元 家、6亿元以上 家。⑶请列出本地区企业规模居前五位的物流企业名称① ② ③ ④ ⑤ 3、物流资源利用率情况 ⑴企业营运车辆的利用率情况： 20%以下 家、20%—50% 家、51%—70% 家、71%—90% 家、90%以上 家。⑵企业自有仓库的利用率情况：20%以下 家、20%—50% 家、51%—70% 家、71%—90% 家、90%以上 家。4、现有物流企业的信息化水平⑴企业货运业务信息全部网络化管理的有 家。⑵完全未实现网络化管理的有 家。5、本地区政府职能3 ⑴ 地方政府采取了哪些措施发展现代物流？ [可多选]a. 提供政策支持b. 规范市场竞争环境c. 推动制定标准化d. 加强对行业的协调与指导e. 促进物流公共信息平台建设f. 加强物流基础设施建设h. 帮助开拓融资及相关金融服务渠道 i. 其它(请注明) ⑵本地区是否与其他省市签订了物流相关的合作协议？主要合作内容体现在哪些方面？a. 是 b. 否主要合作内容体现在： ⑶请描述 2005 年本地区物流发展的主要热点。 4问卷结束，感谢您的支持与合作！2006 杭州市现代物流企业情况摸底调查物流企业调查问卷填写单位： 5企 业 基 本 信 息企业全称坐落地址成立时间所有制性质企业人数注：请填写 2005 年数据被访者信息：姓 名办公电话职 位电子信箱通讯地址邮政编码一、企业的基本经营情况1 ． 贵企业主要从事 何种 业务 ( 见选项 a-h) ［可多选］ a．运输与装卸b．配送c．仓储d．包装e．流通加工f．信息系统管理g．库存管理h. 其他(请注明) 2．贵企业的业务辐射范围？ a．仅本城市b．仅本省c．本省及周边省区d．覆盖全国e．跨国境（国际）3．贵企业的业务网点（或分支、代理机构等） 个，覆盖了多少个地级市？ 4 ．贵企业的属性？ a．都市配送型 b．产业基地型c．行业分布型二、企业规模情况1．企业自有资本占总资本的比例为 %？2．贵企业的资产总值为？ ［单选］6a．200 万及以下b．200 万以上—600 万c．600 万以上—2000 万d．2000 万以上—1 亿e．1 亿以上—5 亿f.5 亿以上3．贵企业的年营业收入为？ ［单选］a．200 万及以下b．200 万以上—500 万c．500 万以上—2500 万d．2500 万以上—1.2 亿e．1.2 亿以上—6 亿f.6 亿以上4．贵企业的利润率大约为？ 三、企业人力资源情况1．贵企业拥有大专及大专以上学历的员工 人，占总员工比例 2．贵企业目前亟需哪些方面的物流人才？ [可多选] a. 物流项目经理b. 市场开发c. 人力资源管理d. 客户服务e. 运输管理f. 物流系统设计g. 信息管理h. 库存管理i. 仓储管理j. 国际业务管理k. 法律顾问l. 其他（请注明 ）3．现阶段贵企业如何进行物流人才培训？ [可多选]a. 鼓励和资助员工进行专业深造 b. 企业内部定期组织培训c. 组织参加社会机构认证培训与考试 d. 委托高校组织短训班 e. 其它（请注明 ）4 ．中层以上管理人员的平均薪金（年收入） 是多少？ a．10000 元及以下b．10000 元以上—15000 元c．15000 元以上—20000 元d．20000 元以上—30000 元e．30000 元以上5 ．基层员工的平均薪金（年收入） 是多少？ a．6000 元及以下b．6000 元以上—10000 元c．10000 元以上—15000 元d．15000 元以上—18000 元e．18000 元以上四、企业的经营环境71．请根据贵企业认为地方政府需要加强的内容，按重要性程度在相对应的项上画圈 1=非常不重要2=不重要3=重要性一般4=比较重要5=非常重要政策支持市场规范化对行业的协调与指导物流公共信息平台物流基础设施物流标准化融资及相关金融服务2．贵企业认为目前我国的物流标准化在哪些方面亟待改进？ ［可多选］a. 名词标准化b.设施与技术装备标准化c. 作业流程标准d. 编码标准化e. 数据采集标准化f. 物流信息交换标准化g. 管理标准化h. 服务标准化i. 物流系统与其他相关配合系统接口的标准化j. 其他(请注明) 3．贵企业认为哪些方面是影响企业业务拓展的主要内部因素？ ［可多选］A．运作成本高b．市场营销能力差c．资金不足D．服务内容单一化e．信息化水平低f．客户响应速度慢G．货损率高h．服务差错率高i．业务运作的网络化水平低J．不能满足客户临时需求k．员工素质低 L．其它（请注明） 4．贵企业认为哪些是制约企业自身发展的主要外部因素？ ［可多选］8A．政府管理体制的制约b．社会经济发展水平尚低c．社会竞争环境不规范D．融资渠道不畅e．基础设施有待完善f．工商企业物流需求不足g. 外资物流企业的进入 h. 其它（请注明 ）五、企业的基础设施情况1．贵企业拥有生产或经营性（不包括内部公务用车）车辆的情况统计类型数量（辆）利用率%类型数量（辆）利用率%普通货车专用罐车厢式货车拖排车翻斗车马槽车半挂车冷藏车其它（ ）其它（ ）总营运车辆数为： 2．贵企业营运车辆的利用率是多少？ ［单选］a．20%以下b．20-50%c．51-70%d．71%-90%e．90%以上3．贵企业仓库种类及面积的情况统计 类型面积（）利用率%总计（）普通平房库（其中高台库的面积为： ）普通楼房库散装仓库（其中自动立体仓库面积为： ）高层货架仓库普通仓库冷藏仓库保温仓库气调仓库危险品库其它（请注明类型）94．贵企业仓库的利用率是多少？ ［单选］a．20%以下b．20-50%c．51-70%d．71%-90%e．90%以上5.企业货运业务务信息是否全部实现网络化管理 a.是 b.否6．目前贵企业的物流信息系统中包括哪些模块？ ［可多选］a．运输管理b．仓储管理c．配送管理d．一体化服务管理f．订单处理g．其它（请注明 ）7．目前贵企业的客户能否访问本企业的网络数据？ ［单选］a．能b．不能，但一年内基本可以实现数据共享c．近几年内都无法实现8．贵企业目前采用了哪些物流信息技术？ ［可多选］a．EOS 系统（电子自动订货系统）b．条形码技术c．ASS（自动分拣系统）d．EDI 系统（电子数据交换系统）e．GPS（全球卫星定位系统）与 GIS（地理信息系统）f．RFID（射频识别）g．其它（请注明 ）9．贵企业信息共享现状① 信息共享的现状（可多选） a．已与政府部门共享 b．已在行业内共享 c．已与合作伙伴信息集成d．因商业风险不准备共享 e．因信息非标准化不能共享f．不具备信息系统不能共享 g．不清楚信息共享的好处K．其他______________________________________② 希望实现信息共享的方式 a．希望与政府部门公益性共享 b．希望行业会员制共享 c．希望与合作伙伴信息集成 d．其他________ _________________六、企业的前景预测1．贵企业未来努力的总体方向是什么? ［可多选10］a．降低运作成本b．加强市场营销c．增加服务项目d．提高信息化水平e．提高客户响应速度f．降低货损率g．降低服务差错率h．增加业务运作网络i． 满足客户临时需求j．提高员工素质k．与核心客户及供货商建立更为紧密的合作关系l．与国内外物流企业建立联盟与合并j．其它（请注明） 2．2006 年，贵企业预计将在传统物流服务之外扩展哪些增值服务 ［可多选］a．咨询及信息服务b．物流一体化服务c．物流系统设计与优化d．物流方案策划e．其它（请注明 ）3．2006 年，贵企业将在哪些方面进行投资？ ［可多选］a．运输车辆b．仓储设施c．物流信息技术d．物流管理软件e．员工培训f．企业购并g．其它（请注明 ）问卷结束，感谢您的支持与合作！111 2 3 4 5 企业基本情况①贵公司的性质属于：（ ）A．全民 B．集体 C．私营 D．股份制E．外商独资 F．中外合资(合作) ②贵公司的主要业务类型为（ ）A．运输及相关服务 B．仓储服务 C．配送服务D．其他（请说明 ）③贵公司的注册资金（人民币）（ ）A．300 万以下 B．301—500 万 C．501—1000 万；D．1001—5000 万 E．5001—8000 万 F．8000 万以上④贵公司的员工人数( )A．小于 100 人 B．100-500 人 C．100-1000 人 D．1000 人以上6 企业物流业务现状①仓储业务类型（可多选）( )A．保税仓 B．监管仓 C．普通仓D．配送仓（区域型物流中心( RDC )或者前方配送中心（FDC））②运输服务（可多选）( )A． 国际货代 B． 国内货代 C． 航空货代 D． 远洋货代E． 国际海运 F． 国内海运 G． 内陆运输 H． 深港运输I． 国际快递 J． 国内快递 K． 多式联运 L． 零担③配送服务（可多选）( )A． 市内配送 B． 区域配送 C． 实时配送D． 配送能力 立方米（CBM）/年， 吨/年④业务网络覆盖范围（可多选）( )A．杭州 B．浙江省 C．国内区域 D．全国 E．香港F．亚洲 G．欧洲 H．美洲 I．澳洲 J．非洲⑤货物类型（可多选）( )A．电子料件 B．汽车零配件 C．化工 D．建材 12E．快速消费品 F．服装鞋帽 G．食品 H．医药I．家电 J．烟酒 K．其他_____________________7 信息化技术应用① 主要应用的信息化技术有（可多选）（ ）A．RF 技术 B．RFID 技术 C．GPS D．GISE．其他： ② 近 3 年内拟导入的信息化技术包括（可多选）（ ）A．RF 技术 B．RFID 技术 C．GPS D．GISE．其他： 8 信息共享现状③ 信息共享的现状（可多选）（ ）A．已与政府部门共享 B．已在行业内共享 C．已与合作伙伴信息集成D．因商业风险不准备共享 E．...