1 目录一、报告概述 .................................................................................................................................. 2 1.1 报告特色 ........................................................................................................................... 2 1.2 报告背景 ........................................................................................................................... 2 1.3 报告目的 ........................................................................................................................... 3 1.4 研究方法 ........................................................................................................................... 3 1.5 监测对象 ........................................................................................................................... 3 1.6 报告执行 ........................................................................................................................... 3 1.7 报告声明 ........................................................................................................................... 3 二、十大电商法律案例................................................................................................................... 4 2.1 案例一：全国首例电商平台诉差评师“1 元官司”案 ................................................ 5 2.2 案例二：全国首例电商平台诉“刷手”案 ................................................................... 6 2.3 案例三：携程用户买机票后遭诈骗案 ........................................................................... 7 2.4 案例四：共享充电宝“街电”与“来电”专利纠纷案 ............................................... 8 2.5 案例五：淘宝店主代购逃税 300 万被判刑案 ............................................................... 9 2.6 案例六：快递员起诉“闪送”索赔案 ......................................................................... 11 2.7 案例七：海外直邮淘宝商家赔偿案 ............................................................................. 13 2.8 案例八：淘宝与用户侵权责任纠纷案 ......................................................................... 14 2.9 案例九：杭州首起电商恶意投诉案 ............................................................................. 15 2.10 案例十： 上海首例"套路贷"犯罪团伙组织人被判无期徒刑案 ............................. 17 三、十大电商法律关键词............................................................................................................. 20 3.1 关键词一：电子商务法 ................................................................................................. 20 3.2 关键词二：押金退还 ..................................................................................................... 22 3.3 关键词三：租房贷 ......................................................................................................... 22 3.4 关键词四：高额机票退改签费 ..................................................................................... 23 3.5 关键词五：电商砍单 ..................................................................................................... 24 3.6 关键词六：社交电商传销 ............................................................................................. 25 3.7 关键词七：顺风车 ......................................................................................................... 26 3.8 关键词八：海外代购 ..................................................................................................... 27 3.9 关键词九：默认捆绑搭售 ............................................................................................. 29 3.10 关键词十：网贷暴力催收 ........................................................................................... 30 四、十大电商相关法律法规......................................................................................................... 32 4.1 《关于坚持农业农村优先发展做好“三农”工作的若干意见》 ............................. 33 4.2 《关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》 ............................................. 33 4.3 《关于完善跨境电商零售进口监管有关工作的通知》 ............................................. 34 4.4 《关于调整跨境电商零售进口商品清单的公告》 ..................................................... 34 4.5 《关于互联网法院审理案件若干问题的规定》 ......................................................... 35 4.6 《中华人民共和国电子商务法》 ................................................................................. 35 4.7 《关于改进民航票务服务工作的通知》 ..................................................................... 35 4.8 《出租汽车服务质量信誉考核办法》 ......................................................................... 36 4.9 《快递暂行条例》 ......................................................................................................... 36 4.10 《网络预约出租车汽车监管信息交互平台运行管理办法》 ................................... 37 五、报告附录 ................................................................................................................................ 37 5.1 关于我们 .......................................................................................................................... 37 5.2 法律权益部 ...................................................................................................................... 39 5.3 相关报告 ......................................................................................................................... 41 5.4 报告编委 .............................................
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