2022年第三方物流行业发展状况报告：驾驭仓储的未来-3PL+Central.pdf

驾驭仓储的未来 2022 年第三方物流行业发展状况报告 2022年第三方物流行业现状报告2目录34 介绍供应链中断仍在继续 8 全渠道履约的兴起1216203PL 和 4PL 服务的演变供应链技术转型结论qRsMtRoQzQrNtOsMqQqMmP8ObP9PsQmMoMsQiNmMpMiNoMqR7NmNsPwMsOpNNZtQtP 2022年第三方物流行业现状报告3 介绍在在新冠肺炎⼤大流⾏行行之前，许多⼈人认为供应链是理理所当然的。事实上，很多⼈人对物流⾏行行业并不不太在意。《纽约时报》甚⾄至承认，在流感⼤大流⾏行行之前没有物流新闻报道。今天，制造商、仓库、运输供应商、配送中⼼心和零售商都是主流媒体的主题。时代在变化，供应链也在变化。既然物流⾏行行业已经引起了了每个⼈人的关注，那么2022年年对第三⽅方物流( 3pl ) 企业、仓库及其合作伙伴将会有什什么影响呢？从应对供应链中断和创建新的全渠道实现战略略，到受益于3pl 、4pl 和尖端技术的发展，2022年年可能是希望在消费者接收商品⽅方⾯面发挥关键作⽤用的企业最重要的⼀一年年之⼀一。3pl 是供应链的核⼼心，它们的成功将有助于扩⼤大新市场，发展新兴品牌，并继续激发当今供应链的快速增⻓长。在今年年的第三⽅方物流⾏行行业现状报告中，您将了了解我们关于第三⽅方物流仓库如何在⼀一个快速变化的市场中蓬勃发展的顶级预测和建议。 01 供应链中断仍在继续 2022年第三方物流行业现状报告5 供应链中断卷土重来 供应链中断仍在继续 供应链的中断还没有结束。交通部长皮特·布蒂吉格预测，美国面临的供应链问题将持续到 2022 年——引用需求作为最大的贡献者之一。洛杉矶港和长滩港，占40% 的集装箱进入美国，已经开始 24/7 全天候运营，以缓解供应链瓶颈。但由于仓储和运输方面的劳动力短缺，消费者正在关注是否会发生与 2020 年卫生纸短缺类似或更具破坏性的事情？全球供应链中断指数（100 = 中断最多） 欧元区U.S. 中国 新兴市场 806040200-10 2019 2020 2021基于供应交付时间子指数与基于制造业产出子指数的供应交付时间之间的差异（均为 PMI 的一部分）资源：斯塔蒂斯塔答案可能是否定的，因为全球制造业继续保持开放。然而，仅7⽉月份便便有记录490,000 个职位空缺，在仓储和运输行业，亚马逊效应的持续影响以及淹没的美国港口，对于寻求满足客户不断增长的履约需求的 3PL 企业来说，这可能是一个主要的痛点。2021 年，全球供应链中断平均损失 1.84 亿美元，美国以平均 2.28 亿美元位居榜首。保险公司欧拉 2022年第三方物流行业现状报告 6 2021 年全球供应链中断导致受访者组织的估计平均年度成本 228 百万（美元） 196 百万（美元） 184 百万（美元） 146 百万（美元） 145 百万（美元） 爱马仕还报道说物流瓶颈正在影响全球 25% 的贸易量。但好消息是，随着库存水平开始恢复到 COVID 之前的水平，消费者开始转向可持续消费，运输能力开始增加，预计到 2022 年年中供应中断将趋于平稳。 按地区或国家 资源：斯塔蒂斯塔 在降低供应链风险方面，3PL 仓库是关键利益相关者和客户的倡导者。库存管理和运输是 3PL 仓库帮助客户的明显功能。然而，41.5% 公司经历过供应中断的公司收到了客户投诉并损失了 36.1% 的收入——这就是 3PL 可以提供帮助的地方。从应对劳工挑战 美国 北欧国家 全球的 英国 达赫 2022年第三方物流行业现状报告 7 最佳实践建议 对于意外天气或只是分享他们的物流技术和 IT 专业知识，3PL 可以为客户提高供应链的效率。 总体而言，第三方物流仓库旨在通过提供对库存的完整可见性来帮助其客户管理供应链中断， 实时访问数据以提高供应链透明度、无缝工作流程以及洞察未来挑战或问题。当意外变化发生时，谁能更好地敲响警报？花时间投资于客户目标的 3PL 可以成为战略合作伙伴，并在出现中断的第一个迹象时提供方向。 3PL 如何帮助客户克服供应链中断？ 鸟瞰图：3PL 必须为其客户分享供应链的更高视角。 3PL 提供商提供的报告和分析可帮助他们的客户做出数据驱动的决策。 3PL 通过提供对库存水平和跟踪的实时可见性来帮助客户——从每个订单、库存项目、交易等等。 风险管理：3PL 仓库必须做好准备并能够帮助客户可视化他们的供应链运营，提供预测分析和报告，并快速识别故障。通过利用适当的仓库管理技术和分析，客户可以从仓库专业知识和资源中受益，从而做出更好的业务决策。 3PL 应该帮助他们的客户扩展他们的业务，以及他们自己的业务。 航运敏锐度：运输和货运专业知识在企业寻求与 3PL 合作的原因中名列前茅。在寻找最佳运费、管理国内和国际运输和运输方式或利用 3PL 多年来完善的承运人关系时，客户无法超越 3PL 的知识。 3PL 的专业知识在客户最需要的地方推动价值。 02全渠道履约的兴起 2022年第三方物流行业现状报告9 全渠道履约是一种采用统一方法管理来自各种销售渠道的库存和订单处理的策略。 跨渠道 全渠道全渠道履约的兴起 全渠道履约可能是 2021 年最大的流行语之一。大流行前，3PL 仓库专注于为电子商务实现多样化的履约，尤其是希望利用在线购物者崛起的企业对企业 (B2B) 供应商。（而且有充分的理由！）预计这种激增将持续到 2022 年，预计零售电子商务收入将达到5025 亿美元.然而，这些天来，想要提高盈利能力必须考虑多个渠道的分销以保持竞争力——这使得全渠道实现成为 3PL 寻求发展业务和扩大规模的最大机会之一。 单通道 多频道 2022年第三方物流行业现状报告10 使用统一的方法，3PL 仓库可以简化他们的履约流程和来自多个销售渠道的订单分配，无论他们在何处以任何方式销售任何客户。 虽然这似乎是扩展物流业务的一种显而易见的方法，但许多 3PL 在采用完整的全渠道方法方面进展缓慢。正如分享的第三方物流仓库基准报告2021 年，B2B 履约仍然是最大的履约类型，占 3PL 的 72%，电子商务（68%）和 B2C 履约（56%）紧随其后。然而，只有 22% 的 3PL 专门将全渠道称为战略履约类型——尽管 92% 的 3PL 认为提供全渠道履约的订单量在 2021 年有所增长。 公平地说，许多仓库都花时间加大电子商务的力度，这在全渠道分销中起着至关重要的作用。但这是否足以在当今的市场中保持相关性——尤其是在您与零售商和全渠道客户合作的情况下？这还有待观察，但随着 3PL 仓储的不断发展，3PL 不仅需要准备好满足客户的需求，还需要满足最终消费者的需求。在麦肯锡公司进行的一项调查中，消费者关心交付成本、速度、控制 产品选择的广度交货成本和速产品质量良好的退货政策产品价格产品可用性4在商店退货1受访者百分比 171615 15149 9资源：麦肯锡数字消费者调查物流相关驱动 美国客户在全渠道零售中看重什么交货控制物有所值 2022年第三方物流行业现状报告11 最佳实践建议超期交货，退货也一样。考虑到这一点，这并不奇怪实体渠道的全渠道品牌互动。 85%的消费者更喜欢与拥有数字和 3PL 仓库希望将自己定位为客户多市场战略的合作伙伴，需要做好准备迎接这些需求。一旦准备就绪，3PL 仓库将成为寻求实施或增强全渠道履约战略的企业最重要的资产——以指数方式增加对 3PL 服务的需求。3PL 如何帮助客户实现全渠道履约？配送选择：到2027年，当日交货⾦金金额预计将达到203.6亿美元。3pl需要能够适应这一点，以及各种其他送货选择，包括网上购买，在商店提货；在仓库购买；和更多。对于那些需要快速、高效、准确和经济有效的交付选项的仓库客户来说，利用3PL的多种交付选项是非常必要的。作为一个3PL，你是你的客户提供最有效的最有效和经济的最后一英里物流选择。原生全渠道连接：技术很重要。 3PL 客户正在向他们的仓库寻求电子数据交换 (EDI) 方面的专业知识，以解决合规问题和拒付、库存管理跟踪以订单管理系统(OMS), 购物车集成、仓库管理系统 (WMS) 软件或许多其他 API 连接来自动化流程和工作流。使用优化的仓库自动化和连接性，您可以提供透明度、减少错误的能力以及成为客户及其供应链合作伙伴的协作中介的能力。逆向物流：退货是必不可少的。提供完整的全渠道履约策略的 3PL 将包括电子商务——这不仅会推动大量订单，还会产生回报。 3PL 需要有顺畅的逆向物流流程，以帮助在消费者收到商品时以任何方式退回商品。今天的买家正在寻找简便便的退货服务，而仓库客户正在寻找降低成本的方法。您的 3PL 完全可以帮助客户满足消费者需求、提供一致性并改善整体体验。 03 3PL 和 4PL 服务的演变 2022年第三方物流行业现状报告13 毫不奇怪，随着市场的不断发展和发展，作为客户效率保障者的3PL 也在不断发展。从运输专业知识和对实时供应链数据的访问到垂直和履约专业化，3PL 是优秀的物流合作伙伴。3PL 和 4PL 服务的演变 随着市场的快速变化，许多公司发现越来越难以驾驭错综复杂的供应链。这导致许多企业希望将其物流需求外包给第三方物流仓库和运输供应商。 2021 年，3PL 服务的用户报告说，占其总物流的 40%支出与外包有关。这种增长在很大程度上与电子商务行业的兴起直接相关。考虑到在线销售的推动，未来六年，对全球第三方物流市场的预期预计将达到1.1万亿美元。这为美国约20,605家 3PL企业留下了很大的扩张空间。寻求为客户建立网络的pl必须开发一个服务管道，从仓储、库存管理、挑选、包装、运输到技术和IT，以满足不断增长的需求。这些对于寻求物流运营帮助的中小型客户来说极其重要。然而，随着3PL供应商的发展，他们希望成长为中大型业务的客户的业务也在发展。随着对服务需求的持续增长，与3PL合作的许多优势与第三方物流(4PL)的发展有关。4PL 是为其客户提供整个物流旅程可见性的网络。在大多数情况下，与 4PL 的关系是从他们现有的 3PL 关系发展而来的。虽然 4PL 网络提供许多与 3PL 相同的服务，但它们通常是客户的单一联系点，并分享对整个供应链中更大数据分析的额外见解，可以直接与制造商或供应商合作，并管理更大的分销网络。 2022年第三方物流行业现状报告14 3PL 提供对主要物流要素的见解 专注于交易和日常运营 通常拥有仓储和运输资产 4PL 提供 对整个供应链的洞察 专注于为多个实体优化整个供应链 外包给 3PL 或履约中心网络由于当今供应链的复杂程度，许多 3PL 供应商正在寻求与其他仓库合作以帮助创建集成的生态系统——因此4PL网络.这可以从使用多仓库配送或具有发达关系的替代承运人和运输网络到其他集成技术，以更深入地了解日常活动和更大的增长机会。对于希望与其他 3PL 合作的 3PL，他们可以充分利用其他供应商的核心竞争力、技术、垂直专业（例如，冷藏、电子商务、危险品等）和合作伙伴关系。根据入境物流发布的一份报告，54%的3名物流将4PL或主要物流供应商(LLP)合作伙伴作为一项战略倡议。然而，4PL网络仍然是一个寻求扩大的不断增长的3PL供应商的新想法。 2022年第三方物流行业现状报告 15 最佳实践建议 然而，由于许多仓库以最大产能运营，全国空置率持续低于3.6%，以及寻找合格劳动力的问题，寻求与其他志同道合的第三方物流合作是第三方物流企业试图扩张的合乎逻辑的下一步。3PL 如何通过创建或使用 4PL 网络来帮助客户？ 关系：良好的关系是优秀 3PL 仓库的决定性因素之一。98% 的 3PL相信他们与托运人建立了成功的关系，而托运人则表示他们与 3PL 建立了 90% 的成功关系。当 3PL 供应商建立有效的关系，从而降低成本、改进服务和提供更多数据以推动长期客户目标时，客户就会获胜。 弹性供应链：能够抵抗、应对或从供应链中断中恢复的 3PL 是希望减轻运营风险和服务中断的客户的理想合作伙伴。借助其他 3PL 网...