数据改变企业决策，数据改善人类生活数据成为新消费的胜负手林逸飞TalkingData 合伙人兼执行副总裁数据改变企业决策，数据改善人类生活数据改变企业决策，数据改善人类生活M心智占有率MentalAvailabilityP获取便利性PhysicalAvailabilityT流量可用性TrafficAvailability数据改变企业决策，数据改善人类生活半透明的人群移动智能终端用户年龄结构36.5%37.1%13.5%9.0%3.9%35.6%35.9%14.5%10.0%4.0%25岁及以下26-35岁36-45岁46-55岁55岁以上122015年12月2016年12月323消费安全感分界线中国35岁以下年轻人群迁徙2017年4月VS2016年4月2017年4月VS2016年4月-0.2%-0.2%-0.1%-0.2%-0.2%-0.1%-2.7%-0.5%-0.2%0.2%0.7%0.9%1.6%年轻人口开始像低县级城市回流深圳广州北京邯郸南阳徐州西南华南东北西北华东华北华中数据改变企业决策，数据改善人类生活半透明的人群144 111 109 107 105 104 104 102 102 101 95 90 运动健康金融理财阅读网购生活服务新闻资讯教育旅游出行社交通讯视频游戏母婴90后潮男应用偏好TGI指数0.308%0.572%2016年6月2017年6月86%自如客覆盖率0.20%0.25%0.79%1.31%1.57%1.72%2016Q12016Q22016Q32016Q42017Q12017Q22016-2017年 民宿短租用户渗透率593%数据改变企业决策，数据改善人类生活覆盖率增幅活跃率增幅半透明的人群55.35.65.96.26.56.87.17.450 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 20岁以下20-25岁25-30岁30-35岁35-40岁40岁以上18%5%25%28%12%12%(平均年消费频次)数据来源：TalkingData移动数据研究中心，美团点评&餐饮老板内参《中国餐饮报告（白皮书2017）》餐饮业人群画像(订单价)0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%TalkingData-餐饮业移动应用人群结构19岁以下19-25岁26-35岁36-45岁45岁以上95后80后&90后00后70后美团-餐饮消费人群情况5.1X4.2X1.8X1.8X共享单车/汽车类移动应用变化趋势数据改变企业决策，数据改善人类生活半透明的购买路径线上站内10% Open traffic线下流量可管理自有流量站内可管理自有流量站内线下线上10,000+购买路径30+路径覆盖85%的销售线上线下众多的交互渠道线下流量 Vs 线上流量2017.5.1-2016.6.20 头部电商APP使用频次&线下商场客流量变化趋势移动电商APP使用频次线下商场整体客流量ChannelsDSPSMSEDMSEOASOWeChat，WeiboHero TrafficKOLCommunityPre-installNew MediaCross-overOffline-CampaignOffline-CouponOffline-interestsOffline-Services数据改变企业决策，数据改善人类生活半模糊的产品和服务品质生活互动体验圈群消费个性定制便捷高效新消费数据改变企业决策，数据改善人类生活数字化技术异化生产、物流、销售环节的链式方式生产环节物流环节销售环节数字化技术•计算机技术•IoT技术•网络技术•自动识别技术•软件技术•数据库技术•信息处理技术•多媒体技术•AR/VR技术•… …大幅提升商品的触达性，同时可以让消费者更多参与到商品的设计环节商品数字化消费场景数字化打通商户和消费者信息，使消费者需求可识别、可触达、可洞察、可服务，结合场景信息有效调配上游资源，提升消费链条的服务效率消费体验数字化消费者可充分了解消费信息、物流信息，另外，通过VR\AR技术可以享受到更好的消费体验。数字化平台数据改变企业决策，数据改善人类生活数据为核心的思路数据化资产比特化业务可管理流量人货场数据改变企业决策，数据改善人类生活以数据+运营打通线上线下流量User profilingClosed-loop marketingSegment MgtDataMgt.TrafficMgt.CampaignMgt.Sandbox environment Dedicated connectivitySecureencryptionSmartDPData数据改变企业决策，数据改善人类生活2E2C方法经营产销者场匹配新零售•数据思维建立传统零售•流量布局及追踪商品、会员、交易、营销数据共融互通数据赋能货供给人需求数据改变企业决策，数据改善人类生活运营可管理的流量Initial OperationGrowth OperationFine OperationStagePowerAwarenessHAcquireHActiveMRetainLRevenueLReferMStagePowerAwarenessLAcquireLActiveLRetainHRevenueHReferHStagePowerAwarenessMAcquireHActiveHRetainMRevenueMReferLManageable Traffic•Different Stage•Different Operation Focus•Different Tools•Different ROI Target数据改变企业决策，数据改善人类生活运营可管理的流量LLack of data-driven channel experienceoptimization planLack of Open Traffic CPSPlanPotential Traffic to GrowthChannel strategy to bedevelopedLack of CustomerLoyalty PlanLack of Online Platformto retain and runMember club planNo Perfect MOTLack of Pro CLV andMarketing StrategyInfluence Power/ assessmentAwarenessAcquireActiveRetainRevenueReferAPPInfluence Power123332Your CompetenceWeakWeakWeakWeakWeakWeakPCSiteInfluence Power122011Your CompetenceWeakFunctionN/AN/AFunctionN/AH5Influence Power222012Your CompetenceWeakFunctionWeakN/AWeakFunctionWeChatWeiboInfluence Power331223Your CompetenceFunctionFunctionAvgFunctionFunctionWeakNewMediaInfluence Power222122Your CompetenceWeakWeakWeakWeakWeakWeakCloseTrafficInfluence Power122233Your competenceWeakFunctionWeakAvgFuncationN/AOfflineTrafficInfluence2*2*3*13*1Your CompetenceN/AFunctionWeakAvg.AvgWeakScoreDefinitionN/ANot FunctionWeakNot AcceptableFunctionImproveneededAvg.Industry AvgExcellenceIndustry Leader数据改变企业决策，数据改善人类生活运营泛会员泛会员管理体系核心会员分群重要价值会员重要保持会员重要发展会员重要挽留会员新会员活跃会员沉默会员沉睡会员业务场景应用成本管理会员转化提升高价值会员核心会员感知会员潜在会员分析会员标签化管理经营及营销管理客户关系维系数据采集层探针（Wi-Fi）CRMIbeacon微信公众号APPPOS&积分系统 摄像头/AR/VRTD 数据市场数据处理层用户运营营销闭环SMC（营销云）客流运营移动运营数据应用层数据打通数据标签化聚类分析模型其他算法模型数据改变企业决策，数据改善人类生活运营产品产品适应人货标签对应的个性化体验将产品营销整合在购物和消费过程产品管理物联网技术实现产品生命周期管理，最大化价值产品设计数字化产品设计利用产品标签数据将艺术科学化库存管理货场标签对应支持多维度配货管理数据改变企业决策，数据改善人类生活运营数据HadoopHDFS数据采集器企业一方数据When情景信息Do动作行为合作方数据API数据源元数据管理质量提纯 / ID关联文本分类/实体抽析数据信息归类数据血缘世袭建立工艺流管理可视化处理引擎数据方法知识库元数据归类知识数据注入数据准备数据探索API核心平台应用HBase数据发布分析营销洞察探索更多Who用户信息Buy交易信息电商站数据API公众号数据媒体数据JSSensorSDKIDFAIPMACAndriodIDIMEIPhoneAccountCookieWechatOpenIDTDID数据市场平台统一访问接口管理权限管理／账户管理服务设置计量／计费／统计报表第三方数据数据市场数据改变企业决策，数据改善人类生活运营数据数据科学数据分析业务营销专家流量运营专家数据工程数据改变企业决策，数据改善人类生活回顾数据化资产比特化业务可管理流量人货场数据改变企业决策，数据改善人类生活践行主力店销售额提升 1.52倍，客流量提升 1.26倍，活动粉丝转化率 63%，增粉 56倍。某国内大型银行移动运营4个月，注册用户数提升 2倍，信用卡客户转化率提升 19倍，激活完成消费比例提升 4倍。某品牌客户精准投放上线1个月，TA 提升 2倍，CTR与常规购买相比提高 近3倍。某地产客户住宅营销以TD DMP平台为基础，进行全渠道营销拓客和常规组对比，来电提升 1.53倍，到访提升 3倍。某购物中心全渠道活动闭环数据改变企业决策，数据改善人类生活THANKS
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