2018年果粉调查报告.pdf

© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. iPhone新机型，你买账吗？极光大数据2018.10果粉调查41.2%iPhone换机用户计划购买iPhone XS Max7P换机用户最想购买iPhone XS Max，7换机用户青睐iPhone XS，8和6P更多考虑购买iPhone XR© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. 相比80后iPhone用户，90后更关注外形设计，不太在乎价格iPhone XS/XS Max口碑较好，半数果粉认为其值得买；相对地，iPhone XR则不太被看好，近两成果粉认为其不值得买高忠诚度！88%iPhone换机用户仍然选择苹果关键发现101 / CHAPTER ONE02 / CHAPTER TWO03 / CHAPTER THREE果粉换机意向洞察1果粉对iPhone新机评价1果粉换机关注点© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. 232果粉换机意向洞察CHAPTER 01目标机型iPhone XS Max对果粉换机用户吸引力最强，iPhone XR吸引力平平© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved• iPhone换机用户忠诚度高达88%，仅12%表示计划更换为安卓手机• 超四成iPhone换机用户表示计划购买iPhone XS Max，购买意愿远高于同期发布的另外两款iPhone机型• iPhone XR对iPhone换机用户吸引力与iPhone X相当数据来源：极光调研Q：下一部手机您预计购买以下哪个产品？（单选）iPhone换机用户目标机型iPhone XS MaxiPhone XS安卓手机iPhone XRiPhone XiPhone 8 PlusiPhone 8其他iPhone机型4目标机型要买就买最大的，Plus机型用户换XS Max意愿最强© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved• iPhone 7 Plus换机用户购买iPhone XS Max的意愿最强，其次为6s Plus、8 Plus和6 Plus用户• iPhone 7换机用户购买iPhone XS Max的意愿最弱各iPhone机型换机用户意图购买iPhone XS Max的比例iPhone 7 PlusiPhone 6s PlusiPhone 8 PlusiPhone 6 PlusiPhone 6iPhone XiPhone 8iPhone 6siPhone 75数据来源：极光调研Q：下一部手机您预计购买以下哪个产品？（单选）Q：您目前使用的手机型号是？（单选；图表中未显示“其他iPhone机型”选项）目标机型iPhone 7换机用户购买iPhone XS意愿最强© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved• iPhone 7换机用户中，约1/4意图购买iPhone XS，此占比明显高于其他iPhone机型换机用户• iPhone 7 Plus换机用户购买iPhone XS的意愿最弱各iPhone机型换机用户意图购买iPhone XS的比例iPhone 7iPhone 6siPhone XiPhone 8iPhone 6s PlusiPhone 6 PlusiPhone 8 PlusiPhone 6iPhone 7 Plus6数据来源：极光调研Q：下一部手机您预计购买以下哪个产品？（单选）Q：您目前使用的手机型号是？（单选；图表中未显示“其他iPhone机型”选项）目标机型iPhone 8换机用户购买iPhone XR意愿最强© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved• iPhone 8和iPhone 6 Plus换机用户中，均有超过10%的用户意图购买iPhone XR• iPhone 6、6s Plus及7 Plus换机用户则对iPhone XR兴趣缺缺各iPhone机型换机用户意图购买iPhone XR的比例iPhone 8iPhone 6 PlusiPhone 7iPhone 8 PlusiPhone XiPhone 6siPhone 7 PlusiPhone 6iPhone 6s Plus7数据来源：极光调研Q：下一部手机您预计购买以下哪个产品？（单选）Q：您目前使用的手机型号是？（单选；图表中未显示“其他iPhone机型”选项）目标机型90后iPhone用户忠诚度最高，购买新款iPhone机型意愿最强© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved• 90后iPhone换机用户中，对iPhone的忠诚度高达91.3%，仅8.7%意图更换为安卓手机• 90后iPhone换机用户中，71.4%意图购买新款iPhone机型，此占比明显高于80后和00后数据来源：极光调研Q：下一部手机您预计购买以下哪个产品？（单选；图表中未显示“其他iPhone机型”选项）Q：您的出生年份为？（填空）各年龄段iPhone换机用户目标机型38.1%47.0%35.7%12.7%14.8%8.6%3.2%9.6%10.0%15.9%8.7%15.7%12.7%8.7%7.1%1.6%7.0%7.1%9.5%2.6%12.9%80后90后00后iPhone 8iPhone 8 PlusiPhone X安卓手机iPhone XRiPhone XSiPhone XS Max8目标机型“用腻了”是iPhone换机用户转投安卓的重要原因© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved• “太贵”仍是换机用户抛弃iPhone的最主要原因• 四成转投安卓的iPhone换机用户表示“iPhone用腻了”数据来源：极光调研Q：您为什么不继续购买iPhone手机？（多选；图表中未显示“其他”选项）iPhone换机用户不再选择iPhone的原因48.6%40.0%11.4%8.6%5.7%太贵了，性价比不高用腻了，尝试一下安卓没有我需要的功能没有我需要的app用的人太多，不够个性9果粉对iPhone新机评价CHAPTER 02新机评价相比iPhone XS/XS Max，iPhone XR不太被看好© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved• 过半iPhone用户认为iPhone XS/XS Max值得买• 认为iPhone XR不值得买的用户占比达到16.9%，相比iPhone XS/XS Max，iPhone XR不太被看好数据来源：极光调研Q：您对iPhone XS/XS Max怎么评价？（单选；图表中未显示“其他”选项）Q：您对iPhone XR怎么评价？（单选；图表中未显示“其他”选项）新款iPhone机型所获评价4.9%7.3%5.2%9.6%36.5%39.2%26.5%21.4%24.1%20.5%iPhone XS/XS MaxiPhone XR非常值得买比较值得买一般比较不值得买非常不值得买11新机评价高收入用户对iPhone XS/XS Max评价最高© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved• 对iPhone XS/XS Max的评价整体随着收入的上升而增高，月入15000元及以上的用户中超七成认为其值得买，但月入10000-14999元阶段的群体则对其评价有所保留数据来源：极光调研Q：您对iPhone XS/XS Max怎么评价？（单选；图表中未显示“其他”选项）Q：请问您个人每月税后总收入大约是？（包括工资、奖金、补贴、福利、以及各类型的收入等）（单选；图表中未显示“其他”选项）iPhone XS/XS Max所获评价14.9%15.3%19.7%30.3%20.0%43.9%18.9%22.2%30.3%30.3%22.9%29.3%45.9%45.8%39.5%27.3%42.9%22.0%8.1%6.9%7.9%3.0%2.9%5.4%6.9%1.3%9.1%5.7%4.9%3000元以下3000─4999元5000─7999元8000─9999元10000─14999元15000元及以上非常值得买比较值得买一般比较不值得买非常不值得买12新机评价月入5000元以下用户对iPhone XR评价一般© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved• 月入5000元以下的iPhone用户中，超四成认为iPhone XR一般，仅三成认为其值得买• 月入10000-14999元的群体对此平价iPhone机型也不甚心动，两成认为其不值得买数据来源：极光调研Q：您对iPhone XR怎么评价？（单选；图表中未显示“其他”选项）Q：请问您个人每月税后总收入大约是？（包括工资、奖金、补贴、福利、以及各类型的收入等）（单选；图表中未显示“其他”选项）iPhone XR所获评价16.2%13.9%13.2%33.3%17.1%36.6%14.9%15.3%28.9%21.2%20.0%24.4%44.6%47.2%38.2%33.3%37.1%29.3%14.9%12.5%10.5%11.4%7.3%5.4%9.7%7.9%9.1%8.6%2.4%3000元以下3000─4999元5000─7999元8000─9999元10000─14999元15000元及以上非常值得买比较值得买一般比较不值得买非常不值得买13果粉换机关注点CHAPTER 03换机关注点iPhone用户最关注操作流畅，90后果粉最不在乎价格© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved• 超六成iPhone用户选择手机上时关注操作流畅度• 90后比80后更在乎外形设计，近半数00后关注功能配置，相比80后和00后，90后最不在乎价格数据来源：极光调研Q：您选择新手机时看重的方面有哪些？（多选；图表中未显示“其他”选项）Q：您的出生年份为？（填空）iPhone用户选择手机的关注点67.4%30.4%29.3%33.7%32.6%9.8%5.4%63.4%44.0%39.4%40.0%22.9%8.0%5.1%72.9%41.1%47.7%29.0%31.8%11.2%11.2%操作更为流畅外形设计美观功能配置强大喜欢的品牌价格合理有我需要的app拍照好看80后90后00后66.3%37.6%37.4%36.2%26.2%9.3%7.5%整体15报告说明© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. 1. 数据来源调研数据，通过极光调研平台进行网络调研，共回收有效问卷536份，执行周期为2018年10月2. 数据周期报告整体时间段：2018.103. 数据指标说明具体数据指标请参考各页标注4. 法律声明极光大数据所提供的数据信息系依据大样本数据抽样采集、小样本调研、数据模型预测及其他研究方法估算、分析得出，由于方法本身存在局限性，极光大数据依据上述方法所估算、分析得出的数据信息仅供参考，极光大数据不对上述数据信息的精确性、完整性、适用性和非侵权性做任何保证。任何机构或个人援引或基于上述数据信息所采取的任何行动所造成的法律后果均与极光大数据无关，由此引发的相关争议或法律责任皆由行为人承担5. 报告其他说明极光数据研究院后续将利用自身的大数据能力，对各领域进行更详尽的分析解读和商业洞察，敬请期待16关于极光© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. 极光（纳斯达克股票代码：JG）成立于2011年，是中国领先的移动大数据服务平台。极光专注于为移动应用开发者提供稳定高效的消息推送、即时通讯、统计分析、社会化组件和短信等开发...