2018年6月成人英语学习用户研究报告.pdf

少壮不努力，老大学英语2018年6月成人英语学习群体研究报告极光大数据2018年6月© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. 2主要结论© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved资料来源：极光调研，取数周期：2018.06成人英语学习群体大学生职场人士1占比：35.1%1占比：64.3%2学习需求：商务沟通、职业晋升等职业类需求2学习需求：留学、读研、考证等学术类需求3培训班参加意愿较高3培训班参加意愿较低4培训班核心诉求：快速提高英语4培训班核心诉求：快速、学习氛围、教师指导5培训班参加障碍：时间少5培训班参加障碍：收入低、价格高、时间少成人英语学习群体注：大学生群体指接受高等教育的学生，包括大专、本科、硕士及以上的在校学生，下同3行业背景1总体情况2职场人士篇3大学生篇4目录© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. 行业背景CHAPTER 015行业背景两类成人英语学习群体：大学生群体与职场人士•成人英语学习群体主要由大学生英语学习群体与职场英语学习群体这两个主要群体组成，前者更多关注考证、考研/保研、留学、学术研究等学术类的应用需求，而后者更关注商业沟通等职场类的应用需求；但两个群体的英语学习需求有交叉，即大学生群体也有求职面试的职场类需求，而职场人士也有留学、考证等学术类需要•此外，还有部分有移民、出国旅游等群体有英语学习的需要资料来源：极光调研及公开资料整理© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved大学生群体职场人士考证注：大学生群体指接受高等教育的学生，包括大专、本科、硕士及以上的在校学生，下同6不是冲刺式学习，而是持续式学习能否达到目标作为衡量英语学习结果的唯一标准行业背景© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved资料来源：根据公开资料整理成人英语学习目的性非常强•成人英语学习群体的目的性非常强，常常是为了实现某个目标（如考证）或解决某个问题（如求职）才进行学习•然而，随着学以致用观念和终身学习理念的普及，以及英语逐渐成为日常工作生活的常用工具的趋势下，成人英语学习的未来将会转向提高综合英语水平的方向针对性高实现目标解决问题目的性强终身学习英语作为日常工作生活的应用工具学以致用以英语综合水平作为学习结果的衡量标准针对性低现在未来7行业背景© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved资料来源：根据公开资料整理英语培训机构大多同时面向不同类型的英语学习群体，但往往有所侧重•主流英语教育机构通常同时覆盖成人英语教育和K12英语教育，但往往有所侧重，这与教育机构的定位策略、优势产品、品牌传播直接相关儿童英语大学生英语青少年英语职场英语其他K12教育成人教育8行业背景© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved资料来源：根据公开资料整理K12英语教育火爆对成人英语教育产生双面影响•随着中产家庭对孩子教育的重视度提高，K12教育越发火爆，这可能从正反两个方面对成人英语教育行业的发展产生影响重心转移下沉三四线城市市场规模更大客户学习时间更长中产家庭父母将教育的重心从自己转向孩子成人英语教育（特别是职业类）更集中在一二线城市，而K12英语教育可下沉至三四线城市K12英语教育的市场规模和市场潜力更大K12英语学习群体的学习时间更长，学习频率更高K12教育成人教育K12教育的火爆，吸引培训机构及其投资人将资金和资源集中投入于K12业务，成人教育可能出现资源紧缺的状况机构与投资人重心转移主流培训机构积极构建K12+成人英语生态链，因此在K12业务上的品牌建设、消费者教育、技术升级、盈利资金等可对成人英语教育业务进行反哺教育生态链的反哺反面影响正面影响9行业背景© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved资料来源：根据公开资料整理线上教育兴起，教育方式变革•随着互联网和信息技术的发展和应用，线上教育越来越火爆，传统培训机构在互联网浪潮中或主动或被动地拥抱新技术新工具，教育方式产生变革•如今，绝大部分主流传统英语教育机构已经纷纷转型，采用线上线下相结合的新教育方式FacebookSearch10:10线上教育方式线上教育功能在线课堂手机课堂VR课堂在线直播在线答疑在线测试/考试学习记录跟踪课程笔记录播重播总体情况CHAPTER 0211成人英语学习群体与学习需求在成人英语学习群体中，大学生群体占比近2/3，职场人士占比约1/3•学习需求方面，大学生主要以学术类需求为主，兼有部分求职面试等职业类需求；而职场人士以职业类需求为主，兼有国外旅游/居住等其他类需求资料来源：极光调研，取数周期：2018.06© JIGUANG Confidential. All Rights ReservedQ：请问，您想要学习/提高英语的主要目的是什么呢？（单选）其它，0.6%内圈：学习群体类型外圈：学习需求类型注：大学生指接受高等教育的学生，包括大专、本科、硕士及以上的在校学生成人英语学习群体与学习需求12成人英语学习群体分布一线城市和华南地区的职场人士学习英语更为积极•城市级别分布：职场人士在一线城市占比较高，而大学生在其它城市级别占比均达6成以上•区域分布：职场人士在华南地区占比过半，而其它地区大学生占比更高资料来源：极光调研，取数周期：2018.06© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved注：大学生指接受高等教育的学生，包括大专、本科、硕士及以上的在校学生，下同35.7%61.8%67.5%65.2%76.0%65.5%62.5%38.2%31.9%33.7%24.0%32.7%一线城市新一线城市二线城市三线城市四线城市五线及以下城市成人英语学习群体分布大学生职场人士其它东北64.0%36.0%华北64.9%35.1%63.7%34.2%华东72.5%27.5%华中45.0%55.0%华南70.3%29.7%西南64.9%33.8%西北13学习目标“要求高”、“目的性强”是成人英语学习群体的主要特征•成人英语学习群体期望达到的水平比较高，超6成人希望达到熟练（游刃有余）或母语的水平资料来源：极光调研，取数周期：2018.06© JIGUANG Confidential. All Rights ReservedQ：您提到您想要学习/提高英语，您希望通过这一阶段的学习，英语水平达到哪种程度？（单选；图表中未显示“其它”选项结果）母语熟练合格基本达到母语是英语的外国人的水平游刃有余达到工作学习生活的要求满足最基本的应用成人英语学习目标14学习方式绕不开的背单词…•背单词是英语学习的首选方式，占比超过7成，而看剧/电影/视频次之，占比超过6成资料来源：极光调研，取数周期：2018.06© JIGUANG Confidential. All Rights ReservedQ：请问，除了英语学习班/辅导班，您还采用或者打算采用下列哪些方式进行英语学习？（复选；图表中未显示“其它”选项结果）背单词看英语剧、电影、视频阅读英文书籍（包括纸质书和电子书）朗读浏览外国网站、英语网站日常用英文与其他人对话用英语写文章、日记等成人英语学习方式15英语培训班参加情况与参加意愿成人英语培训班参加度偏低，但潜在群体占比较大•成人英语学习群体中超过1/4的人没有参加培训班，但其中过半人有参加意愿或持观望态度，说明成人英语培训市场依然具有较大的潜在空间资料来源：极光调研，取数周期：2018.06© JIGUANG Confidential. All Rights ReservedQ：请问，以下哪种描述最符合您的情况？（单选；图表中未显示“其它”选项结果）参加没参加成人英语培训班13.8%打算报名参加不打算参加了解一下再决定27.0%34.9%16英语培训班参加情况与参加意愿学习目标越高，培训班参加度越高•学习目标直接影响培训班参加度，特别是希望达到母语水平的群体，其中有1/3人已参加培训班，因此，对英语水平要求更高的群体是培训机构的核心目标客户资料来源：极光调研，取数周期：2018.06© JIGUANG Confidential. All Rights ReservedQ：请问，以下哪种描述最符合您的情况？（单选；图表中未显示“其它”选项结果）34.2%14.5%13.2%35.5%24.3%15.9%28.8%30.4%23.2%9.5%30.0%37.4%4.8%16.1%27.4%48.4%参加培训班打算报名参加了解一下再决定不打算参加学习目标对培训班参加度的影响母语水平熟练水平合格水平基本水平Q：您提到您想要学习/提高英语，您希望通过这一阶段的学习，英语水平达到哪种程度？（单选；图表中未显示“其它”选项结果）职场人士篇CHAPTER 03用户画像与英语学习情况19具有英语学习需求的职场人士画像年轻高学历的职场人士爱学英语•男女平衡，30岁以下占比近5成，高学历，近半数人为本科及以上学历资料来源：极光调研，取数周期：2018.06© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved性别：男女平衡50.4%49.6%2.7%7.1%12.1%12.1%16.5%37.9%11.6%小学及以下初中中专/技校高中大专本科硕士及以上学历：本科居多18-24岁, 24.5%25-29岁, 24.6%30-34岁, 16.5%35-39岁, 13.4%40-44岁, 10.3%45岁+, 10.7%年龄：年轻群体是主力20具有英语学习需求的职场人士画像中等收入，职业分布较为均匀•职场人士的个人月收入为3-6千居多，职业分布较为均匀，其中教师/医生/律师、工人/服务业从业者占比略高资料来源：极光调研，取数周期：2018.06© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved3千以下3千-6千6千-1万1万+个人税后月收入：3-6千居多注：个人月收入图表中的比例计算不包括拒绝透露收入信息的被访者；图表中收入分段临界值属于较高一档，即6千元整属于“6千-1万”，不属于“3千-6千”12.9%12.9%16.5%4.9%13.8%18.8%5.8%14.4%机关/事业单位人员企业管理人员/经理/高管教师/医生/律师技术/研发人员企业白领工人/服务业从业者私营业主/创业者自由职业职业：分布较均匀21具有英语学习需求的职场人士画像资料来源：极光调研和极光大数据，取数周期：2018.06© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved职场人士对音乐、美食、流行时尚、旅游等事物最感兴趣14.9%36.2%37.2%37.2%42.6%46.8%56.4%57.4%63.8%90.4%-5.0%15.0%35.0%55.0%75.0%95.0%00.20.40.60.811.2同城交友直播聊天二次元校园社区运动文艺小清新旅游流行时尚美食音乐英语学习app占比兴趣爱好分布•职场人士对音乐的兴趣占比最高，达到9成；同时对美食、流行时尚、旅游的兴趣占比也超过5成；但职场人士对同城交友的兴趣不大22职场人士英语学习需求商务/工作沟通是职场人士最主要的学习需求•职场类英语学习需求自然是职场人士的最主要需求，其中“沟通”处于首要地位，其次是职业晋升和求职面试需求•部分年轻职场人士（主要为年龄低于30岁的群体）也有留学/读研等学术类需求；此外，国外旅游也是占比较高的英语学习需求资料来源：极光调研，取数周期：2018.06© JIGUANG Confidential. All Rights Reserved学术类英语需求职业类英语需求其它类英语需求21.9%30.0%48.1%27.2%10.7%8.0%2....