艾媒舆情+%7C+2017-2018中国互联网金融行业舆情监测分析报告.pdf

鸿茅药酒舆情监测分析报告 艾媒舆情| 2017-2018中国互联网金融行业 舆情监测分析报告 | 艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为目录 1 2 3 2017-2018中国互联网金融行业发展概况 2017-2018中国互联网金融企业舆情应对及其点评 2017-2018中国互联网金融行业重要舆情盘点 艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为1 2017-2018中国互联网金融行业发展概况 艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为根据中国人民银行等十部门联合发布的《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》，互联网金融是传统金融机构与互联网企业（以下统称从业机构）利用互联网技术和信息通信技术实现资金融通、支付、投资和信息中介服务的新型金融业务模式。其类别包括互联网支付、网络借贷、股权众筹融资、互联网基金销售、互联网保险和互联网信托和互联网消费金融等。 概念界定 互联网金融 互联网支付 网络借贷 股权众筹 互联网基金 互联网保险 信托 消费金融 艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为互联网金融行业发展背景分析 政治 社会 经济 技术 继互联网金融的监管元年之后，监管层在2017年继续加大针对互联网金融行业的整治力度，先后出台了多项政策规定，对网络借贷、代币发行、第三方支付等业务进行规制。互联网金融行业在经历野蛮生长期后，监管力量的持续介入会带来新一轮的行业洗牌。 互联网金融行业发展至下半场，以技术为支撑的个性化和智能化服务成为未来的竞争方向，人工智能、区块链等先进技术的运用，将进一步赋能互联网金融行业的转型和发展，也将成为重塑行业格局的重要力量。 据CNNIC第41次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿，全年共计新增网民4074万人。互联网普及率为55.8%，较2016年提升2.6个百分点。移动互联网等先进技术在日益方便人们生活的同时，相应地也在形塑人们的生活方式，带来消费习惯和行为的变迁。 据国家统计局的数据，2017年全国居民人均可支配收入25974元，比上年实际增长7.3%；全国居民人均消费支出18322元，比上年实际增长5.4%，居民的消费能力和意愿进一步提升。 在经历整治阵痛之后，2018年互联网金融行业融资回温，资本市场再次乐观进场。 艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为2 2017-2018中国互联网金融行业重要舆情盘点 艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为行业乱象及规范之道为行业的关注热点 上千家网贷平台消亡，互联网金融下半场刺刀见红 首家互联网金融法治研究会在京成立 深圳注协发布互联网金融审计注意事项 上海法院:涉互联网金融纠纷数量快速上升 数据来源：艾媒咨询，百度指数 互联网金融正告别野蛮生长，小心线下高利贷卷土重来 艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为2017-2018年互联网金融行业重要舆情事件盘点 2月 中国银监会发布《网络借贷资金存管业务指引》 银监会等三部门叫停网贷机构开展校园贷业务 5月 央行银监会联手专项整治现金贷 银联推出银行业统一入口“云闪付” 趣店、拍拍贷等多家企业上市，互金行业迎来上市潮 12月 2017年 互联网金融首次纳入央行MPA 无现金社会概念引发热议，央行出面纠正概念偏差 8月 央行紧急叫停ICO，暂停比特币等虚拟货币交易 E租宝案在京宣判 9月 厦门金融办公布5家拟备案平台，打破“零备案”僵局 监管发文暂停发放互联网小贷牌照 11月 网联平台启动试运行，正式接入央行支付清算系统 3月 艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为2017-2018年互联网金融行业重要舆情事件盘点 互联网金融被纳入十三五现代金融体系规划 支付宝加入网联，正式开展条码支付业务 3月 2018年 失信被执行人惩戒有望扩大到互联网金融领域 央行：将对互联网金融等领域违法犯罪加大处罚打击力度 800亿高额返利网贷平台唐小僧爆雷 曾自称央企背景 6月 互联网金融公司再掀上市潮 P2P网贷贷款余额有史以来首降 4月 中国互联网金融协会发布催收自律公约 两会连续五年提及互联网金融，健全监管获关注 银行不会再单独直接为第三方支付机构提供代扣通道 5月 25岁理工硕士自缢，网贷欠5万多债务 2月 工信部就个人信息保护约谈百度、支付宝、今日头条 1月 艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为广东的互联网金融话题热度最高 数据来源： 艾媒大数据舆情监控系统 数据监测时间截至2018年6月 2018年上半年，互联网金融的话题热度高发于东部沿海地区；其中广东省的热度指数(23.7%)远高于北京(10.4%)、浙江(7.5%)等地。 5月16日，广东互联网金融协会第二届第二次会员大会将贷财行等18家平台吸纳为新会员，引起各方关注。 2018年互联网金融话题热度的地域分布 2018年互联网金融话题热度的省份分布 艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为媒体与大众对互联网金融行业的态度呈现分化 数据来源：艾媒大数据舆情监控系统 数据监测时间截至2018年6月 2018上半年互联网金融行业言值变化趋势 2018上半年互联网金融行业媒体情感走势 从2018年上半年的言值走势来看，公众对于互联网金融行业的认知偏向负面。互金行业特别是网贷行业频繁见诸报端的负面事件，给大众留下负面的标签化认知。 言值为媒体评价和网友评论的综合指数，以50为基准，分数高于50则正面舆论较多，分数低于50则负面舆论较多 从2018年上半年的媒体情感走势来看，媒体对互联网金融行业多为中立报道，正面报道的数量要多于负面报道。正面报道较多，一方面受企业刊发宣传稿件的影响，另一方面亦是互金行业走向正规所释放的积极信号。 艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为网络借贷为互联网金融行业热点 2017年，网络借贷处于监管过渡期，行业进入洗牌整顿阶段；平台跑路、经营亏损、校园贷乱象等使得网络借贷成为互联网金融行业的热点所在，其百度指数远高于第三方支付、股权众筹等。 数据来源：艾媒咨询，百度指数 教育部:任何网贷机构不许向在校大学生发放贷款 校园贷再曝乱象：仍有网贷平台违规开展业务 22家上线资金存管平台爆雷 合规成本攀升，网贷平台现集中降息潮 艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为网络借贷的热议话题较为负面 网络借贷的话题高发地主要集中在广东(20.6%)、北京(11.2%)和浙江(7.3%)等地。在有关网络借贷的热议话题中，“服毒自杀”“催收”“逾期”等词汇频频出现，网络借贷平台的扩张进程常伴随着由于缺乏规范而引发的负面事件。 数据来源：艾媒大数据舆情监控系统 数据监测时间截至2018年6月 网络借贷话题热度的地域分布 网络借贷的词云分布 艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为网络借贷平台发展现状 数据来源：艾媒咨询 2017 年各省份合规网贷平台的比例分布 随着一系列监管政策的落地，2017年至今的网贷相比于2015和2016年有了大幅下降；在地域分布上，网贷平台多集中于广东、北京和上海发达地区，行业集中度较高。 21.23% 19.47% 13.52% 12.07% 广东 北京 上海 浙江 山东 江苏 湖北 重庆 福建 安徽 四川 河北 江西 河南 辽宁 天津 湖南 云南 新疆 广西 贵州 山西 山西 内蒙古 吉林 黑龙江 宁夏 甘肃 海南 青海 艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为网络借贷平台的关注度和口碑榜 注：此次监测和分析的网贷平台，选取自网贷之家发布的5月网贷评级综合实力排行榜中的TOP30平台。 13563 7236 5875 4097 3973 2810 2777 2090 1965 1647 拍拍贷 陆金所 宜人贷 你我贷 人人贷 爱钱进 微贷网 团贷网 小牛在线 点融网 数据来源：艾媒大数据舆情监控系统，百度指数 数据监测时间截至2018年6月 67.1 52.7 52 51.5 50 49.1 46.3 38 36.2 23 团贷网 人人贷 宜人贷 微贷网 你我贷 爱钱进 陆金所 点融网 拍拍贷 小牛在线 2017年，拍拍贷是最为受关注的网贷平台之一，然而其口碑表现却相对较差，有关拍拍贷暴力催收、债务逾期等问题的投诉常见于各大社交网站。 2018中国网贷平台关注度排名TOP10 2018中国网贷平台口碑排名TOP10 艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为第三方支付平台发展现状 49.9% 40.7% 9.4% 支付宝 财付通 其他 2.15 3.55 4.62 5.62 6.50 7.07 65.1% 30.1% 21.6% 15.7% 8.8% 0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%0123456782014年 2015年 2016年 2017年 2018E2019E2014-2019年中国移动支付用户规模及预测 2018年Q1中国第三方移动支付交易规模市场占比  2017年中国移动支付用户规模达5.62亿人，较2016年增长21.6%。预计2018年移动支付用户规模增长减缓，累计用户规模有望达6.50亿人。  2018年第一季度支付宝与财付通两大巨头占据中国第三方移动支付交易规模市场份额的90.6%，市场集中度高。 数据来源：艾媒咨询 艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为第三方支付平台的关注度和口碑榜 数据来源：艾媒大数据舆情监控系统，百度指数 数据监测时间截至2018年6月 103032 9654 6860 3980 2286 1619 1402 1264 582 支付宝 财付通 翼支付 拉卡拉 云闪付 苏宁金融 壹钱包 京东钱包 即付宝  2017年，年度账单、春节集福、入驻德国超市等事件为支付宝带来了极大的关注流量。  在口碑方面，同为“国字号”平台，翼支付的口碑好于云闪付；两大巨头支付宝和财付通的口碑表现亦不尽如人意。 关注度的衡量指标为“百度指数” 口碑榜的衡量指标为碑的衡量指标为“言值”，用于监测网络报道及评论倾向态度，言值范围为0-100，分数越低则负面舆情越多，分数越高则正面舆情越多。 61.5 59.3 51.4 50 50 43.5 43.3 41.53 37.1 苏宁金融 壹钱包 翼支付 即付宝 拉卡拉 财付通 云闪付 支付宝 京东钱包 2018中国第三方支付平台关注度排名TOP10 2018中国第三方支付平台口碑排名TOP10 艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为2017-2018年互联网金融行业舆情危机 互联网金融行业的舆情危机多发于网络借贷行业。2016年底，借贷宝爆出“裸贷”丑闻，带着非议进入2017年的网贷行业仍时有负面消息见诸报端，非法校园贷、暴力催收、网贷陷阱等负面事件让网贷行业多次陷入舆情危机之中。 网络借贷 暴力催收 校园贷 套路贷 平台跑路 裸贷 逾期坏账 隐私泄露 艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为2017-2018年互联网金融行业舆情危机：校园贷 大二女生陷校园贷自杀:借57万被发裸照 西安大学生借校园贷2万元滚成20多万 大学生陷校园贷溺亡:1100元借款，1周还500利息 校园贷乱象再曝:仍有网贷平台违规开展业务 数据来源：艾媒咨询，百度指数 由于校园贷非法业务的不断曝光和发酵，...