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艾媒舆情+%7C+2018上半年中国互联网金融行业品牌形象感知与危机处置分析报告.pdf

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|艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权,严禁篡改、转售等侵权行为目录1232018上半年中国互联网金融行业发展概况2018上半年中国互联网金融企业舆情点评建议2018上半年中国互联网金融行业舆情分析42018上半年中国互联网金融行业细分领域重要舆情盘点艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权,严禁篡改、转售等侵权行为12018上半年中国互联网金融行业发展概况艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权,严禁篡改、转售等侵权行为互联网金融行业分类根据中国人民银行等十部门联合发布的《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》,互联网金融是传统金融机构与互联网企业(以下统称从业机构)利用互联网技术和信息通信技术实现资金融通、支付、投资和信息中介服务的新型金融业务模式。其类别包括互联网支付、网络借贷、股权众筹融资、互联网基金销售、互联网保险、互联网信托和互联网消费金融等。互联网金融互联网支付网络借贷股权众筹互联网基金互联网保险信托消费金融艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权,严禁篡改、转售等侵权行为2018上半年互联网金融行业发展背景政治经济社会技术重磅文件发布,监管力度加强2018上半年,为了完善互联网金融行业的监管环境,国家先后出台了多项相关政策。4月,我国互联网资金管理领域两个相关文件重磅发布,也标志着互联网资管乱象整治的开始。宏观经济态势良好,民众消费能力上升根据国家统计局的数据,2018上半年国内生产总值同比增长6.8%,全国居民人均可支配收入14063元,比上年同期实际增长6.6%;全国居民人均消费支出9609元,比上年同期实际增长6.7%。金融科技加速开放,推动互联网金融转型升级当前,金融科技加速开放,互联网金融结合金融科技的科技输出解决方向,融合金融云、区块链、大数据风控等新技术,互联网金融正在步入新的发展阶段。消费观念转变,带动互联网金融发展随着生活水平的提高和消费能力的提升,人们的消费观念转变,投资欲望增强,信用消费、超前消费被越多越多的消费者所接受。同时,社会大众对第三方支付、互联网理财产品等互联网金融产品的认可程度越来越高。艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权,严禁篡改、转售等侵权行为整改验收与行业规范成为政策落脚点2017年末至2018上半年,多项与互联网金融行业相关的制度出台、政策落地,政策落脚点多为整改验收与行业规范方面。制度出台网贷整改验收资产管理新规行业规范网贷整治办下发《关于做好 P2P 网络借贷风险专项整治整改验收工作的通知》•互金整治领导小组发布互联网资管整治“29号文”•央行正式发布《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》•中国互金协会发布《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》•银保监会等4部委联合发文规范民间借贷政策落地2018上半年全国20余省市陆续出台P2P备案细则5月起各地互金协会和监管机构均根据“29号文”精神开始落实互联网资管业务的专项整治出台P2P备案细则落实互联网资管业务整治艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权,严禁篡改、转售等侵权行为互联网理财市场多元化,用户规模持续扩大数据来源:艾媒咨询近年来,互联网理财用户规模不断扩大,艾媒咨询预计未来互联网理财用户仍会持续增长。2017年,余额理财类产品的市场规模逐渐增大,壮大了互联网理财产品的用户规模;同时,余额宝的限制购买也加速了在线理财用户的分流,使得互联网理财市场更多元化。2015-2020年中国互联网理财用户规模及预测2.413.113.844.615.376.1529.0%23.5%20.1%16.4%14.5%2015年2016年2017年2018E2019E2020E用户规模(亿人)增长率艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权,严禁篡改、转售等侵权行为网上支付用户规模、交易规模总体呈增长趋势22065260203043141618474505311039.1%41.1%46.9%60.5%64.9%68.8%01000020000300004000050000600002012年2013年2014年2015年2016年2017年网上支付用户规模(万)网上支付使用率(占网民比例)2012-2017年中国网上支付用户规模及使用率2012-2017年中国网上支付交易规模及使用率数据来源:艾媒咨询,中国互联网信息中心,中国支付清算协会2012-2017年,中国网上支付用户规模和交易规模总体呈上升趋势,网上支付使用率逐年增长,互联网支付的发展壮大也推动着互联网金融行业的整体发展。823.0 1060.8 1376.0 2018.2 2085.0 2075.1 18.4%28.9%29.7%46.7%3.3%-0.5%2012年2013年2014年2015年2016年2017年网上支付交易规模(亿元)网上支付交易规模增长率艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权,严禁篡改、转售等侵权行为22018上半年中国互联网金融行业舆情分析艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权,严禁篡改、转售等侵权行为金融政策发布推动行业讨论热度上涨数据来源:艾媒大数据舆情监控系统(yq.iimedia.cn)监测时间截至2018年8月14日16:00 专家热议:惩治互联网金融犯罪需综合施策四部委联合发布《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》两会连续五年提及互联网金融央行:乘势而为、坚定不移 坚决打赢互联网金融风险专项整治攻坚战2018上半年互联网金融行业热度指数艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权,严禁篡改、转售等侵权行为2018上半年互联网金融行业重要舆情事件盘点2018年第一季度1月广州金融局发布全国首份P2P平台现场检查细则全民热议区块链,区块链迎来资本热潮深圳金融办发布网贷信息中介结构整改验收指引2月拍拍贷暴力催收上投诉黑榜 涉13起法律诉讼25岁理工硕士自缢,网贷欠5万多债务3月两会连续五年提及互联网金融,健全监管获关注银行不再单独直接为第三方支付机构提供代扣通道中互协发布互联网金融逾期债务催收自律公约艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权,严禁篡改、转售等侵权行为2018上半年互联网金融行业重要舆情事件盘点2018年第二季度4月5月6月互金整治办下发“29号文”支付宝因多项违规被央行罚款18万元中国银联与财付通合作,微信条码接入银联四部委发布《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》互联网金融纳入十三五现代金融体系规划支付宝接入网联,正式开展条码支付业务合作央行:互联网机构不得提供任何形式的黄金账户服务唐小僧暴雷后 P2P平台迎来爆雷潮失信被执行人惩戒有望扩大到互联网金融领域央行将对互联网金融等领域违法犯罪加大处罚打击力度艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权,严禁篡改、转售等侵权行为广东的互联网金融话题热度最高2018上半年中国互联网金融舆情热度地域分布数据来源:艾媒大数据舆情监控系统(yq.iimedia.cn)监测时间截至2018年8月13日15:00 从传播地区来看,广东(集中于珠三角地区)、浙江、北京是互联网金融舆情的高热讨论和传播地区,这也与互联网金融行业多聚集于这些地区有关。2.2%2.3%2.4%3.4%4.4%6.5%9.8%11.4%11.4%22.5%辽宁香港四川山东江苏福建上海北京浙江广东2018上半年各省互联网金融话题热度排名TOP 10艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权,严禁篡改、转售等侵权行为各大媒体热议互联网金融行业央媒行业媒体艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权,严禁篡改、转售等侵权行为媒体报道较为理性,P2P爆雷引发负面舆情2018上半年中国互联网金融媒体报道情感比例艾媒大数据舆情监控系统数据显示,关于互联网金融行业媒体的报道情感以中性为主,负面舆情与正面舆情相近。其中,2018上半年的P2P网贷爆雷潮引发了较多的负面舆情。中性:49.0%正面:21.4%负面:29.6%数据来源:艾媒大数据舆情监控系统(yq.iimedia.cn) 监测时间截至2018年8月13日15:00 负面观点•假借P2P网贷之名非法集资,严重扰乱互联网金融市场秩序。•警惕高收益思维下被逼走向旁氏骗局的互联网金融。•不少互金平台游走于合法和非法之间,非法吸收公众存款。正面观点•建议建立规避互联网金融风险的长效机制。•支持政府监管,尽快取缔不良互金企业。•客观看待市场出清现象,监管检查、行业和企业自查正在重塑健康的市场环境。艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权,严禁篡改、转售等侵权行为互联网金融言值偏低,言论偏负面数据来源:艾媒大数据舆情监控系统(yq.iimedia.cn) 监测时间截至2018年7月29日15:00 艾媒大数据舆情监控系统监测显示,互联网金融行业言值走势不稳定,整体偏低,且整体言论偏负面。2018上半年,互联网金融行业问题不断,网贷平台纷纷暴雷,负面新闻层出不穷,是行业整体舆论偏向负面的主要原因之一。2018上半年互联网金融行业言值走势图艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权,严禁篡改、转售等侵权行为互联网金融结合金融科技技术成为行业大热趋势。作为金融科技的代表,区块链在2018上半年两度火爆网络。网贷、金融科技、传统金融行业为热议话题金融科技当下,面对互联网金融业崛起带来的挑战,如何向互联网金融转型也成为了传统金融行业必须解决的难题。国家发布多项整治P2P行业的相关政策,全国各地开展P2P整治活动,P2P网贷“雷声不断”,讨论热度持续不降,成为互联网金融行业最热话题。P2P网贷2018上半年互联网金融行业词云分布数据来源:艾媒大数据舆情监控系统(yq.iimedia.cn)监测时间截至2018年8月14日15:00 传统金融行业艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权,严禁篡改、转售等侵权行为32018上半年中国互联网金融行业细分领域重要舆情盘点艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权,严禁篡改、转售等侵权行为网络借贷为互联网金融行业最热点22家上线资金存管平台爆雷张家口一大三学生自杀身亡警方:曾参与网络借贷互联网资管遭严整网络备案再多一道坎广东征求网贷平台整改备案意见数据来源:艾媒咨询,百度指数2018年,P2P网贷进入备案元年,互联网金融行业迎来“备案大考”。校园贷、套路贷乱象不断,P2P网贷平台接连爆雷使得网络借贷成为互联网金融行业的热点,其百度指数远高于第三方支付、互联网保险等。2018上半年中国互联网金融细分行业百度指数艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权,严禁篡改、转售等侵权行为P2P网贷平台集中爆雷2018年1月-7月P2P网贷问题平台数及停业平台数2018年1月-7月P2P网贷问题平台及停业平台地域分布占比数据来源:艾媒咨询,网贷之家241413141063165484027292817530501001502002501月2月3月4月5月6月7月问题平台数停业平台数2018年6月,P2P网贷平台“唐小僧”的爆雷加速了整个行业的爆雷潮,P2P网贷问题平台数与停业平台数急剧上升,浙江、上海两地的问题平台与停业平台占比最多。浙江23.3%上海24.8%广东13.3%北京11.8%山东4.6%江苏4.2%其他18.0%浙江上海广东北京山东江苏其他艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权,严禁篡改、转售等侵权行为网页为主要传播渠道,央媒多次发声2018年P2P网贷平台爆雷事件报道媒体占比权威媒体网络媒体数据来源:艾媒大数据舆情监控系统(yq.iimedia.cn)监测时间截至2018年8月14日15:00 网页和微信为P2P网贷平台爆雷事件的主要传播渠道。自P2P网贷平台出现爆雷潮后,人民日报、新华社等央媒多次发文评论爆雷事件以及网贷行业今后的走向。艾媒报告商城用户176****1700专享 尊重版权,严禁...

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