小程序电商广告运营分享李海丽 腾讯广告直营电商运营经理微信公众号微信小程序H5落地页枫页有赞/微盟H5.公众号关注电商小程序月活跃11.12亿一线城市渗透率93%公众号数量2000万+日文章PV30亿+小程序数量100万+小程序日活用户2亿+小程序+公众号私域沉淀流量大,入口多传播方便营销工具物流、客服工具支持内容种草品牌宣传用户触达平台成本高竞争激烈政策限制大运营成本高恶性竞争大增速放缓去中心化每一个人都是你的客人,每一个人都是的传播者利润空间大无抽成,无比价环境,竞争缓和,有更多利润空间私域流量用一次推广将公域流量沉淀到私域,做持续精细化运营流量增量帮助商家触达近5亿的潜在增量客户,有效解决流量瓶颈困境场景化多场景刺激触达用户,挖掘潜在需求,刺激转化消费者小程序商城公众号社群客服•新品上市/节日营销/老客户优惠等活动吸引线上购买•广告引流线上购买•会员注册导流线上商城购买•公众号文章推送导流商城•服务通知导流线上商城•商城导流公众号社群运营、分销导流线上购买客服导流社群,聚集粉丝,增加活跃度• 客服引导线上购买• 商城客服承接导购客服承接公众号粉丝•广告导流、朋友分享关注公众号•公众号文章传播关注公众号•注册会员社群运营、关注公众号,增加粘性广告导流经验分享自然流量电商推广广告关注广告电商小程序转化公众号关注公众号社交分享流量入口购买转化持续运营收藏互动促销直播“种草”阅读习惯拼团加购物车会员分享领券内容/娱乐场景社交互动场景公众号文中广告公众号底部广告公众号贴片广告激励视频广告朋友圈广告小程序banner广告直购+复购重要有中选优玩法多样盈利方式拉新-单品带商城搭建复购体系选品方式历史销售情况应季性明星款/IP款毛利率商品卖点品牌力展现明星/网红IP品牌故事营销活动营销活动区隔性低价让利拉新提高客单提高ROI视觉呈现设计美感品牌调性兼卖货卖点直白讲人话兼顾品牌调性直播人群选择人群精准度客户一方数据集合腾讯广告与合作方数据能力信任保障支付及售后信任品质保证售后保障支付环境及支付方式信任数据诊断分析:转化漏斗模型稳定并降低订单成本,在合理的订单成本下,获取更多的订单。曝光点击到访浏览转 化广告投放阶段产品&页面阶段转化销售阶段广告竞争分析曝光量分析点击率分析点击单价分析转化成本分析转化量分析转化率分析ROI公众号搭建年龄分析性别分析地域分析兴趣行为分析复购体系搭建经验分享公众号互连公众号内容公众号互动设计公众号搭建公众号基础设置1、头像围绕用户对公众号的期待和认知,可用品牌logo或符合公众号定位的人物形象2、公众号名称尽量突出品牌名,名牌名后缀可加上旗舰店、专营店等---3、公众号介绍公众号介绍围绕公众号定位和用户的利益点展开,传达有效信息,公众号定位,关注后能给用户带来什么,激发用户的欲望1、首次回复展现实力,介绍自己的同时,可给予用户一定福利。或在自动回复中,链接商城爆款,或优惠活动,直接引流至商城,刺激首单购买-----2、消息回复互动设置一定的关键词引导回复,增强互动性。可回复商品介绍引导转化,或运用优惠引导至个人客服1、必备元素:1)商城(H5或小程序)2)在线客服查询3)在线物流查询4)历史好物推荐2、选择元素:1)历史文章2)特惠/活动/福利专区3)公众号/公司介绍4)会员专区,会员服务1、文章结构首条:以主推爆款的软文或以主题活动为主,吸引消费者直接转化其他:科普类型文章,产品介绍种草型文章2、推送技巧1)推送条数3-5条,5条正好是一屏2)定时定期推送,培养消费者养成习惯3)特别注意标题的撰写,影响打开率的重要因素4)内容导读帮助读者抓取重点,使文章能快速抓住消费者眼球利用公众号优质内容持续种草,形成粉丝粘性,同时在公众号的文章内直接插入小程序卡片或链接,用户可一键跳转至小程序指定页面。同时在公众号菜单栏,关联小程序,自动回复等可设置好小程序,快速承载用户转化。系统入口任务栏发现入口安卓桌面小程序互跳客服消息收藏栏附近的小程序LBS扫码二维码小程序码线下卡片海报包装盒吊牌搜索搜一搜品牌专区好物圈全域搜索对话分享群分享APP分享图片分享朋友圈分享支付凭证支付完成页卡券会员卡支付卡包工作台企微互通企业微信平台流量自有可运营流量支付有礼社群运营会员卡周期购分销收藏有礼Thank you
发表评论取消回复