新网商 新时代 New Age of Netrepreneur 阿里研究院 ⺴⽹网商报告2017 之 五⼤大预测 图：网商发展阶段 技术驱动 百亿量级 技术+需求 千亿量级 1995~ 2003~ 2015~ 2008~ 时间（大致） 立足 崛起 主力 技术+需求+商业创新 万亿量级 生态化、社会化 裂变 互联网+大众创业、万众创新 十万亿量级 生态系统 扩展、升维、聚合、责任 带动经济、社会、生活变迁 调适期 震荡期 点 线 体 面 浮现 网商发展进入新阶段 网商营业规模正在从十万亿量级向百万亿量级迈进，网商已经逐渐渗透到经济、社会、生活的方方面面。 网商将成为新商业的核心力量。 摘⾃自：《新⽣生态 · 新⺴⽹网商 · 新价值－2015年⺴⽹网商发展研究报告》 ⺴⽹网商发展呈现出泛化、多元、复杂的特征。 ⺴⽹网商，将不再有线上、线下之分。 综合经营能⼒力 服务客户数量小微商家 专业商家 集团商家 超级商家 企业商家 特色商家 品牌商家 兼职商家 达人 红人 创客 买手 明星 设计师 匠人 兴趣商家 转型商家 注：此图仅为⽰示意图，⾮非数据分析结论 网商发展进入新阶段 2016年前后，⺴⽹网商迎来了全球数字经济⾼高速发展的全新环境。 人口：30亿网民 2016全球近一半人口 成为网民 技术：人工智能爆发 旧IT（information转入新IT（intelligence） 资本：预演未来格局 2016.08.01互联网科技公司历史性占据美国股市TOP5 平台崛起 平台模式、平台组织、平台经济 （阿里3万亿比肩沃尔玛） 平台治理全面崛起 规则溢出 eWTP等新经济的新规则被G20公报所提及 网商发展进入新阶段 基础设施与场景 智能时代全面到来 包括云计算、新⾦金融、智能物流在内数字化商业基础设施已经初步建成 全沉浸购物、⼈人体⽀支付、五⼈人店铺逐渐普及 预测 近景：数据驱动的商业基础设施 1.1 基础设施实现全⾯面数字化 电商交易 智能物流 云计算 智能⾦金融 跨境平台 远景：数据驱动的⽣生活基础设施 商业 ⽣生活 以物流为例：2021年，中国的物流包裹数超过1000亿件，全球物流包裹数超过3000亿件。 1.2 全沉浸购物、⼈人体⽀支付、⽆无⼈人店铺逐渐普及 “⼈人类从信息的互联⺴⽹网，进⼊入体验的互联⺴⽹网。” 全球进⼊入⽆无现⾦金时代 全沉浸式购物设备成为标配 指纹、虹膜、静脉作为⾝身份标识 终端与⼈人体⼏几乎成为⼀一体 2016年双11：“⿊黑科技”AR互动捉猫16亿次 2017年3⽉月新闻： 两劫匪抢在杭州劫3家便利店，仅抢到1800元 已经发⽣生的案例： 客户 “数量红利”转为“品质红利” 15年的消费者数量红利 转为 30年的品质红利 预测 2.1 消费升级催⽣生出新消费结构 崛起的富裕阶层、新世代消费者和全渠道的普及是未来五年的三⼤大主要消费动⼒力。 “15年的消费者数量红利期” 转为 “ 30年的品质红利期”。 每个⼈人，都能享受消费；每个⼈人，都能发掘新消费、发现新需求。 消费品质指数消费频次 初级阶段：4亿消费者规模 主流消费者频次 与消费指数 双低 ⾼高级阶段：20亿消费者规模 主流消费者频次与消费指数 双高 消费品质指数消费频次 2.2 新需求拉动新供给，促进新消费 原有品类： 衣服、食物、日用百货 原有品类的品质升级 新品类 个性化 品牌化 ⽣生鲜化 服务化 原创 ⼯工匠 “E—business”让供给侧改⾰革和需求侧升级相互匹配。 主体 人人时代·人机时代·账户时代·文化时代 ⼈人⼈人时代：协同爆发，共享盈余 ⼈人机时代：⺴⽹网商⼤大脑出现，⺴⽹网商能⼒力进阶 账户时代： “银⾏行账户”⾛走向“⺴⽹网络账户” ⽂文化时代：粉丝的⼒力量 预测 3.1 ⼈人⼈人时代：新⺴⽹网商、新零售、新制造协同爆发，共享盈余 ⽣生产集中阶段 • ⼯工业⾰革命 • ⼯工⼚厂制度兴起 • 机械动⼒力替代⼈人⼯工劳动 ⽣生产分散阶段 • ⼿手⼯工业作坊 • 作坊主、少量帮⼯工 • ⼿手⼯工劳动为主 ⽣生产再分散阶段 • 共享经济 • 复杂匹配系统、盈余共享 • 3D打印、机器⼈人、智能制造深度结合 • 全球化分⼯工更加细化 共享经济 ⼈人⼈人制造 “依托平台，未来每个⼈人都成为⺴⽹网商，每个⼈人都是新经济体的重要⾓角⾊色。” 3.2 ⼈人机时代：“⺴⽹网商⼤大脑”快速进化 ⼤大数据井喷，为深度学习提供丰富素材 芯⽚片向仿⼈人脑计算⽅方向不断迭代 决策由数据驱动 ⺴⽹网商⼤大脑：算法、模型、软件 指导、辅助完成内部管理机制和决策流程 “⼈人，作为⼀一种数据的存在。” 3.2 ⼈人机时代：2020年，第⼀一个“机器⼈人⺴⽹网商”诞⽣生 数据优化商业全链路 每个商业环节都能通过数据赋能 最优方式整合，指数级提升整体效率 如，供应链优化、库存降低 数据银行 数据汇聚、分析、使用 量化管理，催化与客户之间的关系 智能决策 发现商业机会，制定营销策略 个性化服务 3.3 账户时代： “银⾏行账户”⾛走向“⺴⽹网络账户” 账户即主体。在线即⺴⽹网商。 ⺴⽹网络经济活动将越来越丰富复杂⽽而⾼高效。信⽤用成为新竞争⼒力。 数字经济 • 网络货币 • 网络资金账户体系 • 支持账户关系体系运行的基础协议 • 信用账户，强调增量 工业经济 • 银行货币 • 银行账户体系 • 法律规范与财务准则 • 资本账户，强调存量 增强 减弱 3.4 ⽂文化时代：粉丝的⼒力量 ⼈人是悬挂在⾃自⼰己编织的意义之⺴⽹网上的动物。 －－⻙韦伯 ⺴⽹网红围绕着消费者来构建社区认同 ⺴⽹网红⽣生产内容影响消费者 内容带动互动，交易⾃自然⽽而然发⽣生 消费者更容易找到同好，分割成更多⼩小群体 共同价值观让⺴⽹网红与粉丝汇聚 理性粉丝 感性粉丝 创新 平台成为商业生态基石和创新引擎 Made in Internet--“创新、创意、创造” 成为商品和服务核⼼心特征 “社会创新”成为⺴⽹网商创业新⽅方向 多层次的创新创业服务体系⽇日趋成熟 预测 4.1 Made in Internet-- “创新、创意、创造” 全⾯面觉醒 “平台赋能有原创⼒力、有创造⼒力的年轻⼈人，培育起中国原创⽣生态。” 独立设计师 匠人 红人 创客 达人 买手 IP 4.2 “社会创新”成为⺴⽹网商创业新⽅方向 “社会创新重新定义需求，并创造出新的商业模式。” 社会创新 新时代产⽣生新问题 动员新⼒力量参与 新的基础设施 形成新的关系结构 构建新模式 社会能⼒力的提升 例：拾⽤用REMIX：利⽤用回收材料，制造可持续的时尚，与城中村妈妈合作，为她们提供⼯工作机会 例：阿⾥里巴巴xin公益⼤大会 4.3 多层次的创新创业服务体系⽇日趋成熟 赋能商家，让具备特⾊色和创新⼒力的商家能够更好地被孵化、成⻓长和发展。 多层次的淘宝创新孵化服务⽣生态 品牌企业： 已上市32家，拟上市66家。 服务商企业：已上市7家，拟上市19家。 机会搜寻 内容开放 品牌营销 制造对接 产品创意 知识产权 兴趣社区 数据来源：阿里巴巴协助商家上市办公室，截至2017年4月30日数据 2004-2012年部分⼗十佳⺴⽹网商、⺴⽹网货品牌 例：淘宝⽣生态商家、服务商纷纷上市 天下 “小微”成为全球化主力军 微型跨国公司成为全球化3.0中的中坚⼒力量 外太空出现贸易等社会⾏行为 预测 5.1 微型跨国公司成为全球化3.0中的中坚⼒力量 过去30年，全球化由6万家⼤大企业控制。 未来30年，全球 6亿家中⼩小企业将在互联⺴⽹网上展开⼤大规模分⼯工、合作、经营。 普惠全球化将有效降低全球贸易冲突和经济⻛风险。 • 2017年3⽉月22⽇日，阿⾥里巴巴与⻢马来⻄西亚正式宣布建设“数字⾃自由贸易区” • 这是中国以外的第⼀一个eWTP试验区 5.2 太空亦成为⺴⽹网商服务的场所 可重复使用的宇宙飞船 太空旅行的费用大大降低 太空旅行不再只是科学项目，宇航员是普通人而不是科学家 私人太空度假旅游成为一部分人的生活方式 空间站成为人类的休闲场所，火星出现人类聚居地 外太空出现贸易等社会行为 专供太空旅行者的货运宇宙飞船出现 “把⼈人送到⽉月球上去，把⼈人和物资送到⽕火星上去。” 新⺴⽹网商 · 新时代 Netrepreneur 设施智能化 网商大脑 智能供应链、金融 共享盈余 创新生态化 Made in Internet 创新平台 信用账户 品质红利 粉丝力量 新供给 客户主流化 微型跨国公司 全球分工协作 挺进太空 小微全球化 进击的⺴⽹网商！ ⺴⽹网络零售、⺴⽹网络贸易 视觉设计、⽂文案设计 店铺运营、财务分析 订单管理、专业客服 线上线下⼀一体化、服务实时在线 ⼤大数据分析、⽣生意参谋 独⽴立品牌、精准营销、供应链管理 多媒体展⽰示及互动 全球贸易、全球服务、全球创新 ⺴⽹网商⼤大脑、智能策略、数据银⾏行 智能供应链、纵深品牌⼒力 创新、设计，理念、⽂文化 客户运营中⼼心、粉丝社区、社群经济 不在线 店铺/实体店 区域性经销 效率/智能化 范围/全球化 ⺴⽹网商，正在重构，正在从⺴⽹网店群体转变为先进⽣生产⼒力的代表！ 感谢观看！ Thanks for watching! ⺴⽹网商2017 阿里研究院公众号
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