北森2018-2019年报 告 说 明指 数 数 据 说 明本报告分为四个部分：人才供需指数篇、资源运营指数篇、效率运营指数篇、AI效能指数篇。报告基于北森一体化招聘运营平台上2018年的完整数据，跨越11大行业、数千企业，依托企业发布的90万+职位需求，600万+面试信息、9000万+条应聘者信息、5亿+HR行为数据，通过大数据技术进行建模分析，结合实际业务走访洞察，编写完成这份报告。报告反映了中国人才市场的整体供需状况、各渠道运营方式的热度和价值转化率、招聘效率以及AI的效能分析。报告全面的多维度分析能够帮助企业根据自己的行业、地区、规模、关键职位等制定从整体到渠道资源、效率提升、AI赋能等方面的招聘运营策略。人才供需指数: 求职人数与招聘需求人数的商数，以2017年1月作为基期，基期指数定为基点100点 渠道热度指数：各渠道简历进入面试和offer环节的比例的加权平均渠道价值（简历转化率）指数： 各渠道的简历在面试和录用环节转化率的加权平均渠道价值分布（录用贡献率）指数：各渠道的简历指数和渠道转化率加权平均招聘效率指数：招聘中各环节效率的加权平均AI效能指数：通过AI大数据分析得出的效能数据随着人口红利时代的终结，中国整体经济态势的周期性调整变化日益突出。企业的人才竞争，除了解决人才供需矛盾以外，更需要能够积极应对业务变化，持续优化人才获取，不断提升企业人才的竞争力。与此同时，经济与技术的发展、雇佣关系的变迁、人才结构和特征的复杂化等等，都为企业人才招聘带来新的变革和机会。新时代的业务与人才特点下，招聘早已不再是被动式的流程管控行为，主动营销式招聘成为趋势，招聘进入人才运营时代。多元化的招聘方式、智能化的招聘技术、不断增加的候选人触点，挑战着企业招聘人员的运营思维和运营智慧。企业需要认识到，招聘正在成为更具战略性的工作。企业招聘人员应该时刻审视社会人才资源状况，了解宏观招聘趋势，以此设计和改善招聘运营方式，提升招聘效能 ， 实 现 招 聘 对 企 业 战 略 推 动 的 积 极 意 义 。 《 北 森2018-2019年中国企业招聘指数（BRI）报告》依托大量的精准招聘数据，帮助企业进行全面的数据化招聘洞察，有的放矢地定义优化招聘策略，为企业打赢人才获取战提供数据化的科学支撑。前 言CONTENTS 目 录01P 01P 03P 05人 才 供 需 指 数 篇经济环境变化，企业对人才结构进行优化调整，招聘运营需要有的放矢新兴城市持续吸引，一线城市出现差异，人才运营需因地制宜P 17P 18简历有效性降低，影响筛选效率行业招聘漏斗P 19重点岗位招聘漏斗行业供需指数差异较大，招聘运营需要根据行业特点理性定义P 06P 07P 08金融行业：稳定调整，突破传统房地产行业：调控中需求下降，管控加强互联网行业：业务优化，招聘趋向理性P 09P 10P 11快消行业：人民美好生活的承载者，积极转型创新其它热点行业（教育/生物制药/汽车）：优质多元发展，创造大量新兴职业机会不同规模企业：中大企业需求相对旺盛，中小企业招聘放缓，对经济调整更加敏感P 14P 15不同行业自运营渠道价值不同，需要有的放矢制定自运营策略企业可根据规模与发展阶段制定不同的资源运营策略02P 13资 源 运 营 指 数 篇总趋势：业务调整情况下资源精细化运营更加重要03P 22P 23P 24效 率 运 营 指 数 篇04A I 效 能 指 数 篇05报 告 结 语AI能够有效帮助HR减少简历筛选工作量，提升效率AI能够有效激活人才库，推荐适合简历AI能够有效辨识简历差异度，帮助人才识别P 26AI人脉分析，帮助拓宽优质候选人搜索范围 / 2018- 2019人 才 供 需 指 数 篇/ 2018- 2019经济环境变化，企业对人才结构进行优化调整，招聘运营需要有的放矢供应与需求分别来自北森人才管理云平台岗位需求数据以及申请投递数据。以2016年1月为基期，乘以百点。通常来说供需指数上升则表示人才供给相对充足，下降则表示人才争夺更为激烈。而年度之间的比较，能够准确反映供需关系的变化。北森一体化人才管理云平台数据（以下简称“北森数据”）显示：对于整体的人才市场来说，2017年供需指数峰值为138，最低值为22，而2018年供需指数峰值为169，最低值为23。可见2018年全年人才需求总量更大，但供需关系变化在不同月份更加剧烈。同时我们可以发现，2018年人才的需求指数在8月份后明显下降，供应指数变化却不大，从而导致供需指数在8月份后明显上升。由此可以看出，为了应对经济变化，企业在用人上更加谨慎。而11月份之后，供应指数开始趋稳，供需指数亦出现调整。说明随着经济形势的缓和，企业在人才获取上也开始优化调整。整个2018年的供需指数，展示了企业跟随经济环境变化，积极应对人才策略的行为，而人才获取朝更加理性、优质的方向变化。市场不确定性增大，招聘回归理性2018上半年，我国经济结构已经开始优化调整。但是由于业务承接自2017年，招聘在2018上半年亦表现出旺盛的局面，需求指数甚至较2017年高出30%。直到2018年8月，很多企业还在准备进行“抢人大战”。010102030405060708091011122017、2018年全行业招聘供需指数2017供需指数2018供需指数2018需求指数2018供应指数050100150200233201825235387998110810210913215814016912719817823218122321316313116212310048 156158172 172 208211196209188187201820182017图1227311111512011013812412410592114经济环境变化，企业对人才结构进行优化调整，招聘运营需要有的放矢但随着经济结构调整进入深水区，国家的策略更加朝向要质量、要效益、满足人民对美好生活向往的理想方向发展。由此带来了暂时性的投资增速下滑、挤压泡沫等效应，加上外部环境的动荡，企业业务出现调整与理性回归，这使得一些企业也感受到了压力和困难。根据北森招聘热度数据统计，有30%的企业对人才策略做了积极应对和快速调整，而70%的企业依然保持招聘工作的平稳。随着对规模扩张趋向理性，企业可从盘活有效资源、优化招聘配置能力、提升招聘精细化运营、降本增效等方面对招聘策略进行调整。至此，招聘从人才的惨烈争夺，回归到了理性与创新优化的格局。人才战略快速配合业务战略，企业更加关注招聘效能与品质2018年国内一度掀起的“裁员潮”成为大众关注的热点，其中房地产、互联网等行业裁员消息频传，而隐含在其下的则是企业对非理性扩张、资本膨胀的回调和反思。在整体经济不断结构性优化的情况下，各行业也更加向效能、品质、变革创新等方向调整，不断探索寻求可持续发展的动力。相应地，在人才竞争力上，企业会更加关注招聘效能、雇主品牌以及人才质量。企业对资源运营更加多样化、精细化，如何利用最小的招聘成本获取优质资源，在大量的人才中精准找到企业所需，最大限度地提升人才招聘运营的效能是企业招聘业务下一步发展的关键。人 才 供 需 指 数 篇/ 2018- 201902新兴城市持续吸引，一线城市出现差异，人才运营需因地制宜人 才 供 需 指 数 篇/ 2018- 20192017年供需指数趋势显示，新兴区域正在加速对人才的吸引，而2018年这种趋势依然在持续。川渝地区的供需指数跃升至全国首位94.18，由此可看出人才的流入更加明显。华中地区供需指数虽然由2017年的91.43跌至73.34，但从全国整体指数来看，依然是吸引人才的领先区域。而对于一线城市来说，华南地区的供需指数则由2017年的54.71上升至78.37，在供应量并没有明显提升的情况下，经济结构的调整减少了华南地区企业对人才的需求量。而在华北地区，供需指数由2017年的接近60明显下降至2018年的40，在需求量基本保持的情况下，人才外流相对严重。2018年全国各地区供需指数2017供需指数2018供需指数9494.1878.3773.3471.3240.9180604020川渝华南华中华东0华北图290.554.791.470.853.903新兴城市持续吸引，一线城市出现差异，人才运营需因地制宜从一线城市供需指数来看，2017年北上广深基本一致，但2018年北上广深的供需指数则出现了明显的分化。深圳的供需指数由2017年的136.26上升至172.12；上海的供需指数由133.43上升至153.77，这显示出随着经济环境的变化，深圳和上海的招聘优化调整更加明显。比如深圳房地产行业人才优化下半年力度增大，行动敏捷。然而北京市的供需指数则由2017年的131.35下降至117.83，从数据分析来看，在需求相对比较平稳的情况下，面对新一线城市的吸引力上升和北京的高生活成本，人才外流趋势加重。“新一线”城市展示了快速发展下的人才持续流入，如杭州市供需指数达到了102.46，接近一线城市中广州的水平。新一线城市经济的持续发展，加速了新的人才流动；不同地区在经济调整下的差异性都标志着企业需要根据自身的业务经营地域差异，因地制宜地制定相应的招聘策略。对于新一线城市，企业需要持续加大人才吸引力，敏捷建立领先的招聘体系，为业务发展保驾护航。对于北上广深，招聘需要能够根据业务变化而敏捷优化、持续优化招聘效能以及人才获取的质量。人 才 供 需 指 数 篇/ 2018- 20192018年一线城市供需指数2017供需指数2018供需指数上海深圳广州杭州117.83131.35图3133.43129.35153.77102.46105.46136.26172.12 北京04行业供需指数差异较大，招聘运营需要根据行业特点理性定义人 才 供 需 指 数 篇/ 2018- 20192018年各行业供需指数2018供需指数300360361.92284.71284.44263.18212.58180.20 174.47 173.00154.75135.25108.08250200150100500能源行业互联网行业生物制药行业金融行业交通仓储行业多元化行业教育行业汽车行业快消行业房地产行业生活服务行业在经济调整、人才优化的大环境中，招聘的供需指数在不同行业中体现出明显的差异。如消费品行业，因其与人民的日常生活紧密相连，其人才需求始终保持在相对旺盛的状态；互联网行业投资趋于理性，结束了过去几年人才供需指数的快速增长，但依然保持较高的供需水平。从行业供需指数可以看到不同行业呈现出以下三种状态： 1.供需均保持相对旺盛的行业，如消费品、教育等，标杆企业的做法是加大人才吸引，同时借机吸引高质量的人才，以此促进人才结构的优化；加大雇主品牌上的投入，突破传统招聘手段，利用精细化、平台化等方式推进招聘运营体系的变革。2.供需趋向理性的行业也存在一定的优化调整，如互联网、金融行业。标杆企业加强精细化运营，让业务需求到人才录用更加敏捷，提高业务协同效率，提升对优秀人才获取的竞争力。3.供需指数下降的行业，如房地产、汽车等行业。标杆企业加强招聘需求的管控，收缩猎头等高成本渠道，同时更加注重有效的资源运营，激活内外部已有资源。图 405金融行业：稳定调整，突破传统人 才 供 需 指 数 篇/ 2018- 2019为了降低金融风险，国家从2017年开始通过各种宏观政策推进“去杠杆”。随着国家对金融行业的监管逐步加强，各种新规逐步推行，给金融行业带来政策性的调整，互联网金融尤其是P2P企业的调整最为明显。2017年金融行业的供需指数为285.40，而2018年的供需指数则跌至174.47，在需求放缓的情况下，人才流动趋于保守。同时，金融行业尤其是标杆企业对高质量人才、复合型人才，以及人才年轻化的需求依然强烈。在这一背景下，金融行业在招聘运营上开始塑造新的雇主品牌，寻求招聘手段的创新。金融行业2017、2018年供需指数月度走势对比2017供需指数2018供需指数10001042282943802773852162...
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