德勤-数字化转型新篇章：通往智能化的“道、法、术”-2019.9-26页.pdf

....................................................................................... 1 ..................................................... 2 ........................................................ 4 ...................................... 8 .................................................. 10 ............................................... 15 ............................................................. 18 .......................................................................... 20 .................................................................................. 21 .................................................................................. 22 .................................................................................. 23 1 / 2018130%43%/ • 1+N1N” • 1+N • 2 1 ■实时定制 ■智能客服 ■智能化技术 ■RPA 控制风险 优化决策 数字化技术边界向智能化延伸 我们不难看出，数字化转型已经逐步进入了一个智能化的阶段 将演进路径划分为三个阶段 A B C ■自动控制 ■实时分析报告 ■商业分析 ■IOT ■云架构 ■精准营销T ■客户标签 ■千人千面 ■分析风控 ■产品线上化 ■移动应用 ■ 生物识别 ■线上服务 ■协作平台 ■5G ■ARVR ■实时营销 ■自动审批 ■智能决策建议 ■智能顾问 ■实时服务 ■区块链 ■大数据 ■智能检测 ■精准定价 ■基于分析 体验优化 ■智能核身 ■ 交易实时监控 A B C 3 2 30%15%40%2 4 240%13% 60%60%22%26%3 13% 27% 26% 12% 22% SourceDeloitte Service LP, State of AI in Enterprise, 2nd edition survey, 2018 5 44/ 4 5… 6 IT——— 6 资本规模 数据规模 大众化产品 定制化产品 排他性关系 优化匹配 高转换成本 高留存效益 7 8 1+N , 1+N 1“N”1+N 1 1 () 9 N N11 71+N 10 1+N ➢ ➢ 50% ➢ 人才 运营 需求 技术 数据 战略 11 IT/, — 12 8 • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • AI 13 • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 14 • • • • • • • • • • 15 +” DNA + DNA 16 No Free Lunch AutoML DNA + No Free LunchAutoML 17 18 9 - 1+N60+ 19 – App 14.5%2% - 6.3 – 202581% – – AI2-330400 – top10010092% 20 21 22 , , jiangrenhao@4paradigm.com , , zhaoxiyu@4paradigm.com , , liuning@4paradigm.com , & , cirowang@deloitte.com.cn , & , jeffewang@deloitte.com.cn , & , yupeng@deloitte.com.cn , jamespei@4paradigm.com , chaiyifei@4paradigm.com , & qjzhang@deloitte.com.cn , & , zhyou@deloitte.com.cn 23 24 2014Empower AI Transformation and Inspire AI For EveryoneAI20192CB InsightsAI AIAIAIAI2-3AI AutoMLAutoMLAutoMLAutoMLAutoMLAIAI AutoMLAIAISageAISageOneAIAIAIAIAI1+N 11N Deloitte www.deloitte.com/cn/about 1917 www2.deloitte.com/cn/zh/social-media ©2019