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阿里巴巴零售电商平台就业吸纳与带动能力研究 （2017） 中国人民大学劳动人事学院课题组 2018 年 3 月 1 内容提要： 2017 年，我国电子商务、移动支付、共享经济等引领世界潮流。“互联网+”广泛融入各行各业。大众创业、万众创新蓬勃发展，快速崛起的新动能，正在重塑经济增长格局、深刻改变生产生活方式，带来中国新就业形态的蓬勃发展。 国内依托各类电子商务平台创造了大量的灵活就业（平台型就业），成为传统就业的重要补充，成为农民返乡创业就业的第三就业空间，其中以阿里巴巴零售生态（以下称“大淘宝”1）对就业的贡献尤为明显。为此，课题组利用投入产出法等对大淘宝的就业带动进行测算，结果显示：2017 年大淘宝总体为我国创造 3681 万个就业机会，其中包括 1405 万个交易型就业机会2、2276 万个带动型就业机会3（其中包括 543 万个支撑型就业机会和 1733 万个衍生型就业机会）；在大淘宝的 26 个经营类目中，服装鞋帽针纺织品类（354 万个）、日用品类（229 万个）、家用电器和音像器材类（113 万个）带动的交易型就业机会数位居前三。同时，报告针对促进电子商务、新零售等领域新就业形态的发展提出若干政策建议。 关键词：电子商务 新零售 阿里巴巴零售生态 就业机会测算 1大淘宝：主要包括淘宝、天猫和聚划算等零售业务。 2交易型就业机会：指在淘宝、天猫、聚划算平台从事零售工作的就业机会。 3带动型就业机会：包含支撑型就业机会和衍生型就业机会。其中，支撑型就业机会是指从事快递物流、电商服务等与零售业务密切相关的就业机会；衍生型就业机会是指零售上下游相关环节工作的就业机会，包括研发、设计、制造以及售后服务等。 2 目 录 一、前言 ............................................................................................. 3 二、宏观背景 ...................................................................................... 4 （一）经济情况 .............................................................................. 4 （二）就业状况 .............................................................................. 5 （三）新就业形态状况 .................................................................... 6 （一）投入产出法测算就业带动系数 ................................................ 10 （二）行业类目交易规模模型法测算总体就业 ................................... 13 （三）平台商家电商团队就业情况 ................................................... 15 四、大淘宝就业吸纳典型案例 .............................................................. 19 （一）案例一 山东菏泽农村电商“引凤还巢”从业人员近 40 万 ......... 19 （二）案例二 盒马鲜生：新零售创造就业新岗位、激发人才新需求 ..... 20 （三）案例三 小狗电器：新制造创造就业新岗位 .............................. 22 （四）案例四 老板电器：传统家电行业电商转型与人才升级 ............... 23 （五）案例五 百万快递员冒雪送包裹 .............................................. 24 五、促进电子商务等新就业形态发展的政策建议 ..................................... 27 参考文献 ........................................................................................... 28 3 一、前言 2017 年，中国就业表现全球大赞。全球著名商业教育机构瑞士洛桑国际管理学院发布的《2017 年度世界竞争力报告》显示，在全球最具竞争力的经济体中，中国从 2016 年的第 25 位跃升至第 18 位，而在细分项中，“就业”表现在全球 63 个主要经济体中名列首位。中国就业市场景气指数(CIER 指数)显示，2017年互联网/电子商务行业 CIER 指数领跑全行业。以新零售为代表的电子商务领域激发人才新需求，传统零售百货、商超企业加速拥抱互联网，纷纷涉足电子商务、新零售业务，随着产业结构的调整，相应带来就业结构、工作岗位、人才技能的改变。 课题组利用投入产出法对大淘宝的就业创造效果进行测算。2017 年大淘宝总体为我国创造 3681 万个就业机会，其中包括 1405 万个交易型就业机会、2276万个带动型就业机会（其中包括 543 万个支撑型就业机会和 1733 万个衍生型就业机会）；在大淘宝的 26 个经营类目中，服装鞋帽针纺织品类（354 万个）、日用品类（229 万个）、家用电器和音像器材类（113 万个）带动的交易型就业机会数位居前三。同时课题组实地调研大量平台商家，近年来随着电商业务快速增长，电商团队规模迅速壮大，为上下游创造大量就业机会。结果显示，本文对于交易型就业机会、支撑型就业机会和衍生型就业机会的测算是科学可信的。 4 二、宏观背景 （一）经济情况 2017 年，我国“十二五”规划圆满完成，“十三五”规划顺利实施，经济社会发展取得历史性成就、发生历史性变革。五年来，经济实力跃上新台阶。国内生产总值从 54 万亿元增加到 82.7 万亿元，年均增长 7.1%，占世界经济比重从 11.4%提高到 15%左右，对世界经济增长贡献率超过 30%。经济结构出现重大变革。消费贡献率由 54.9%提高到 58.8%，服务业比重从 45.3%上升到 51.6%，成为经济增长主动力。 图 1 2013-2017 年国内生产总值（亿元）及其增速变化 数据来源:国家统计局，2017 年国民经济和社会发展统计公报，2018.2 5952446439746890527435858271227.80%7.30%6.90%6.70%6.90%6.00%6.20%6.40%6.60%6.80%7.00%7.20%7.40%7.60%7.80%8.00%40000050000060000070000080000090000020132014201520162017国内生产总值增速5 图 2 2013-2017 年三次产业增加值占国内生产总值比重 数据来源:国家统计局，2017 年国民经济和社会发展统计公报，2018.2 国家统计统计局数据显示，2017 年全年国内生产总值 827122 亿元，比上年增长 6.9%。其中，第一产业增加值 65468 亿元，增长 3.9%；第二产业增加值 334623亿元，增长 6.1%；第三产业增加值 427032 亿元，增长 8.0%。第一产业增加值占国内生产总值的比重为 7.9%，第二产业增加值比重为 40.5%，第三产业增加值比重为 51.6%。全年最终消费支出对国内生产总值增长的贡献率为 58.8%，资本形成总额贡献率为 32.1%，货物和服务净出口贡献率为 9.1%。 （二）就业状况 2017 年末全国就业人员 77640 万人，其中城镇就业人员 42462 万人。全年城镇新增就业 1351 万人，比上年增加 37 万人。全年城镇登记失业率始终控制在4%以内；高校毕业生就业情况整体向好；同时，实现就业困难人员就业 177 万人，城镇失业人员再就业 558 万人；因化解产能过剩需要开展的职工安置工作整体稳定，以钢铁、煤炭两个行业为例，2017 年全年分流安置约 38 万人，累计安置职工约 110 万人。 9.3%9.1%8.8%8.6%7.9%44.0%43.1%40.9%39.9%40.5%46.7%47.8%50.2%51.6%51.6%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%100.0%20132014201520162017第一产业第二产业第三产业6 服务业为代表的第三产业是吸纳就业的绝对主力。从行业结构上看，2017年农业、制造业、建筑业、服务业从业人员分别累计净增加 6.56%、4.57%、10.25%和 6.29%。2017 年底，全国服务业从业人员数量约为 35880 万人（根据 2016 年服务业从业人员测算），约占总体就业人口的 46.21%。2017 年第三产业新登记企业 479.4 万户，同比增长 7.5%，占全部新登记企业总数的 78.9%。 图 3 2013-2017 年第三产业从业人员数量变化（单位：亿人） 数据来源：国家统计局 http://data.stats.gov.cn 伴随着云计算、大数据、人工智能、物联网等的发展，借助技术创新、模式创新、服务创新，线上线下将加速融合，消费者深层次、个性化的服务需求将会不断得到满足，从而会催生更多基于互联网的服务业新业态，分工得到进一步细化，与之相伴会创造出更多服务业新岗位、就业机会。 十八届五中全会提出的“促进就业创业，坚持就业优先战略”在一定程度上可以理解为是现阶段就业促进工作的主要思路，与之相对应的政策主要集中在支持创业、鼓励新就业等方面。自 2013 至 2017 年，国务院共发布 45 份通知、文件对创新、创业工作进行规范与指导；在 2017 年的《国务院办公厅关于推广支持创新相关改革举措的通知》中，提出了在 8 个区域建立创新改革试点，涉及科技金融、政策环境、人才引进等方面的内容。 （三）新就业形态状况 2017 年，我国电子商务、移动支付、共享经济等引领世界潮流。“互联网+”广泛融入各行各业。大众创业、万众创新蓬勃发展，日均新设企业由 5 千多户增加到 1 万 6 千多户。快速崛起的新动能，正在重塑经济增长格局、深刻改变生产2.72.93.13.33.53.7201320142015201620177 生活方式，带来中国新就业形态的蓬勃发展。商务部数据显示，2017 年我国网络零售额达到 7.18 万亿元，同比增长 32.2%，增速较去年提高了 6 个百分点。对社会消费品零售总额增长的贡献率为 37.9%，比上年提升 7.6 个百分点。 图 4 2017 年四季度不同行业就业景气指数排名 数据来源：《2017 年第四季度就业形势分析》，中国就业研究所，2018.1 2017 年互联网/电子商务行业就业景气领跑全行业。根据中国就业研究所，中国就业市场景气指数(CIER 指数)显示，2017 年第四季度，互联网/电子商务行业 CIER 指数为 10.24，是 CIER 指数最差行业的 14 倍。以新零售为代表的电子商务领域激发人才新需求，猎聘网数据显示，在 2017 年上半年的全国主要城市人才净流入率排名中，杭州以 11.21%的人才净流入率位居榜首。打开招聘网站，输入关键词“新零售”，在惯例的新春抢人大战中，新零售讲师、新零售销售、新零售履约物流主管、新零售营运区总、新零售数据分析师等成为职业新宠。 2017 年中国共享经济保持较快增长。根据国家信息中心《中国共享经济发展年度报告（2018）》显示，2017 年中国共享经济市场交易额约为 49205 亿元，比上年增长 47.2%。2017 年知识技能、生活服务、房屋住宿三个领域市场交易额增长最...